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心理学在管理中的运用

培训对象: 创新型企业中高层管理者及核心骨干

课程目标: 1.全面认知管理的工作范围与工作核心; 2.认知成功管理背后的个人素质模型; 3.重新看待自我成长与职业发展,激发工作能动性; 4.树立正确的管理角色,合理开展管理工作; 5.突破思维局限,认知工作开展的基本方法; 6.消除管理工作里的人为因素,科学区分员工类型; 7.建立自我管理风格,使管理工作科学开展; 8.对团队管理基本认知,熟练把握团队协作要素。

费用说明: 含培训费、资料费、茶点、文具费等

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心理学在管理中的运用课程介绍

一.现代管理者“职业思维与角色构建”

1. 站的高看的远,发现新的人生定位

2. 明确工作的真正意义

1)自我提升与获取报酬的矛盾解释

2)如何看待企业的** 大价值

3)职业人拥有的职业心态

3. 永远知道自己想要什么

1)分析自我职场与生活压力

2)如何把握人生的双赢

4. 认真把握每一次展示自我的机会

1)职业人的客户观

2)推销自我的四个层次

5. 永远具备危机意识

1)危机从何而来

2)追求一个动态的人生

6. 态度比能力更重要

7. 自我角色定位

1)发现自我在企业里的** 佳定位

2)针对上中下三层的定位分析

8.职业人角色认知

二.现代管理者“焦点解决新思维SF ”

1.管理者以解决之道为焦点

1)积极开发解决之道的多层例外

2)急着教授新策略,不如先开发已会的方法

3)肯定自发的应对能力,让情况先不要更糟

2.达成合约

1)牢记“以终为始”

2)双人探戈

3.探索期待的未来

1)跳出问题看未来

2)慢动作式的奇迹发问

3)奇迹发问的替代发问

4.发现解决的资源和迹象

1)询问迹象

2)重视应对的能力

3)赞美资源

4)刻度化提问

5.确认进步的线索

1)对呈现进步的迹象询问

2)有效运用的语言

3)一小步的重要性

4)增加选择

6.规划结尾

1)规划**后的几分钟

2)欣赏式强化

3)关于尝试的建议

4)做点不一样的

7.共赢解决力基本元素

1)建构理解基础

2)倾听

3)自然同理的态度

4)一般性与明确性的回应

8.管理者以赞美是创造改变的动能

1)真实的直接赞美

2)被认同的间接咱妈

3)** 高层次的自我赞美--“你是怎么做到的?”

三.现代管理者“目标定制与高效执行力”

1. 目标的制定与管理行为

1)目标管理的理论基础

2)确立目标管理的四种领导行为

3)加入对人的深刻认知

4)目标制定前的信息搜集

2. 有效的目标授权

1)授权前的计划分析

2)选定授权任务

3)确立执行人(选贤任能)

4)落实分工

3. 目标跟进与评估

1)目标跟进过程中的信息传递系统

2)目标监管期间的评估表

3)目标跟进的甘特图管理

4)确定评估与面谈周期

4.执行力强的人的九个特征

1)自动自发

2)注重细节

3)为人诚信,敢于负责

4)善于分析判断,应变力强

5)乐于学习,追求新知,具有创意

6)对工作投入

7)有韧性

8)有团队精神,人际关系良好

9)求胜的欲望强烈

5. 如何提升下属的执行力

1)授权负责人

2)做好工作分解

3)督促下属及时“回报”

4)让下属既报喜又报忧

6. 构建组织执行力的内容

1)构建执行框架

2)建立有执行力的管理团队

3)明确管理层的责、权、利

4)制定执行流程

5)建立管理机制

6)创建执行工具

7)塑造执行文化

四.现代管理者“团队激励与领导力”

1.团队成员“犯错”时——目标架构的引航

1)团队成员犯错之际,正式成长的好时机

2)引导出现“要做什么”,而非“不要做什么”的行为

3)辨识团队成员犯错背后的意图与需求,引发建设性的解决策略

4)在重要他人的期许与团队成员的意图间取得共识

5)以刺激思考的态度,催化团队成员产生可行策略

2. 培养团队成员成为他生命的专家

1)以“谈什么对你是有用的?”作为开场

2)描绘未来的愿景,以捕捉认同的目标与有效方法

3)克服困难的方法与态度,是“深入建构”之处

4)将生命困境转化为成长的阵痛

5)从“观察有什么不同?”开始

3.团队成员优劣势解析与差异认知(工具:PDP)

1)性格特征优劣势解析

2)挖掘自我正能量

3)团队成员间差异认知

4.团队成员的量才所用技巧

1)量才所用案例解析

2)团队成员性格特质认知

3)团队成员任务成熟度认知

5. 诊断下属的成熟度

1)确定下属任务的三个阶段

2)衡量员工发展的两把尺子

3)诊断下属发展的四个层次

6.选择你的领导风格

1)做一名弹性的领导者

2)个人领导风格的诊断

3)四种不同的领导风格

4)员工发展层次与领导风格

7. 提升下属的工作意愿

1)关注下属的工作动力

2)金钱在激励中的作用

3)四种类型下属的激励技巧

8.启动团队成员的积极主动意识

1)如何应用自我特质与善用他人特质达成工作绩效

2)有效适应变动的环境

3)快速建立个人与团队的竞争力

9. 运用“一尺解业绩千愁”策略

1)描述业绩** 佳值状态

2)评量你的现在业绩

3)找出曾经的** 佳业绩值和成功经验

4)运用第三方评量进行对比分析

5)提升动力,调整一小步进展

6)持续跟踪和阶段性反馈

10. 工作业绩后续效果跟踪

1)变好了——保持与跟踪小变化带来的大改变

2)没有变好——改变策略

3)试验的心态,注意观察

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