参加对象：企业各部门中高层管理人员。

授课方式：讲师讲授 视频演绎 案例研讨 角色扮演 讲师点评

课程概述：

向上管理，是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上，促使上司在实施管理的过程中发生改变，并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时，体现自我价值的一种管理。

**本课程的学习，让学员能够正确认识到自身定位的重要性，上下级关系的重要性，牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤，理解与上司共事的6大基本原则，并且运用分组演练，讨论和现场演示纠错的授课方式，让学员轻松接收，学以致用。

课程大纲：

第 一步：认识---向上管理从4个认识开始

正确的认识上司的能力、性格和职业态度

正确的认识我所在的“组织”

正确认识上下级关系

正确的认识自己

案例：我该怎样认识你我的上司

第二步：汇报---正确汇报的6个步骤

第 一步：充分准备（心理、方案、材料）

第二步：呈现结果（逻辑、数据、比较）

第三步：应对变化（环境、情绪、事态）

第四步：处理异议（能力、结果、态度）

第五步：获取指导（方法、思想、理念）

第六步：达成共识（思路、目标、行为）

案例讨论：汇报方式的选择

案例讨论：汇报时机的选择

第三步：管理---向上管理的9个内容和5个步骤

为上司呈现工作中的问题和解决方案

告诉你的上司我们的团队需要什么

给上司提供科学的决策依据

帮助管理上司的时间

告诉你的团队你的上司想要什么

上司将要冲动的时候，帮助控制情绪

在上司出丑的时候帮其找个台阶下

在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒

时刻准备补漏

案例讨论：如何控制上司的情绪？

第 一步：“恭”无不克

第二步：“能”者多劳

第三步：“服”从领导

第四步：“获”取信任

第五步：“赢”得机会

案例讨论：安全距离与信任程度

第四步：合作---向上合作的6大原则

敬业原则

请示原则

补位原则

担当原则

互信原则

功劳原则

向上配合的3个注意事项

案例讨论：为什么我的功劳是上司的功劳？

第五步：互赖---鱼水情深走向共赢的6个途径

牢记职场成长3部曲

遵循职场成长的规律

依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人

独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人

互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重

案例讨论：职场三个阶段的无缝对接

用汇报尊重上司

用沟通认识上司

用专业引导上司

用忠诚成就上司

用能力征服上司

用原则守住自己

案例：我拿什么给你我的上司

讲师介绍：

蒋巍巍

高级企业管理顾问，北京大学国家软实力课题组成员，清华大学领导力培训中心、上海财经大学商学院EDP讲师，中国民营企业“团队建设与管理”领域实战顾问，常年专注于“中国式团队建设”与“企业执行力”提升研究。是将“军队团建法”运用在多家企业的践行者。所有课程均融合了心理学、组织行为学、西方管理学和东方帝王术的精髓，剖析根源，破解困局，各类课程运用了深入浅出的案例和幽默风趣的风格让学员茅塞顿开。

著作有：《向上管理：如何正确的汇报工作》、《打造高绩效团队》、《这样执行高效》、《成长力》、《冲突管理》、《左右逢源》、《跟FBI学阅人术》等长销书籍。

高级讲师，常年担任《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》、《世界经理人》等一流财经媒体专栏撰稿人。曾服务于TCL集团、影响力集团，现为三叶集团公司独立董事。