内在原则和行为模式（习惯的建立）

习惯是知识、技巧、态度的混合体

知识是理论性的观念，指点我们“做什麽”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。

要培养一种习惯，这三项要素缺一不可。

效能原则(产出与产能的平衡)

成长的三个层次：

依赖——独立（个人成功）——互赖（团队成功）

依赖：围绕“你”这个思维 —（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你，你要对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）

独立：着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打天下）

互赖：从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。（群策群力达到成功）

7个习惯是一个持续成熟的模式：

习惯一：主动积极（建立在原则基础上的自我审视的习惯）

这是具备卓越领导力的基础，这个习惯将使你更好地面对和接受新的挑战，承担更多的责任，实现你的即定目标。

每个人都有自己做决定的权力，当人们根据价值观用这种权力来选择反映时，他们是主动积极的。他们致力于有能力控制的事情（即影响范围），而被动消极的人会更注意关注范围。

q 一个主动积极人的特质和消极被动的行为特点

q 人生共有三种重要价值

案例讨论：公司裁员的问题

q 学会接纳责任

q 四种人类天赋潜能（与生俱来的能力）

q 将焦点放在影响范围内

q 扩展你的影响范围

案例讨论：升职面临的挑战

q 让自己成为一个转型人

习惯二：以终为始（自我领导的习惯）

**有效能的人会设计自己的未来。他们的工作及生活的各个领域是由使命开始。他们有自己的使命宣言，不会被环境和周围人决定他们。一个高效能的企业同样也会有自己的使命。

在开始任何一项工作之前，先要预想**终的结果，只有胸有成竹，才能够一蹴而就，顺利到达终点，只要路选对了，就不怕路远！

² 一切工作源与使命并和使命密切相关

² 确认核心价值

² 确立你的生活重心

案例讨论：加班的困惑

² 个人使命宣言的撰写

² 选取角色、撰写剧本

² 使命宣言范例

² 家庭使命宣言

² 组织的使命宣言

习惯三：要事**（自我管理的习惯）

什麽**重要？**重要的事情就是我们自己认为**有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向，实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。

在这里我们会告诉你如何确立核心价值，如何进行时间管理，传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。

这个习惯还可以帮助你对工作进行优化排序，分清主次，拒绝琐事，使你的工作和生活产生高效能。

n 自我管理的前提-独立意志

n 时间管理理论的演变

n 第4代时间管理

n 急迫与重要（关于急迫性的测试）

n 严重的急迫型

n 重要不一定紧急(急迫)

n 做得多，做得快不等于做得对

n 什么是时间？

n 改变习惯的思维

n 生产力三等式

n 对时间的两大谬误

n 找到偷时间贼

n 如何规划每日工作

n 如何排定优先顺序

n 如何高效能的生活

介绍自我管理的工具

习惯四：双赢思维（人际领导的习惯）

在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系，减少冲突，有效的增强领导力，告诉我们人际交往中要寻求互利，双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施（而不是妥协）。

双赢的人具有三种品格是：正直、成熟、富足的心态。

人际交流的6种思维模式

双赢思维是什么？

如何做到双赢思维？

双赢思维的情境练习

习惯五：知彼解己

先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解。这个习惯可以培养你耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强，问题也随之迎刃而解。

Ø 什麽是沟通

Ø 不良沟通的后果

Ø 倾听的层次

Ø 自以为是的回应

Ø 自以为是的回应的效能

Ø 自以为是的回应在什麽情况会无效能

Ø 同理心的倾听

Ø 同理心倾听回应的步骤

Ø 同理心倾听的案例分析

同理心回应案例练习

习惯六：统合综效

红木虽然根部系统很浅，但紧密地长在一起，它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧，珍惜彼此之间的差异，1 1>2的创造性合作会使工作和生活产生更高的效能。

l 什么是统合综效

l 统合综效的障碍

l 统合综效的本质是珍惜差异

l 学会创造第三变通方案和案例练习

l 案例练习

习惯七：不断更新

锯用久了会变钝，锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展，才能更好地加强所有习惯的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。

不断更新的4方面