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MTP—中层管理者技能提升训练-冯南石
培训对象: 企业总经理、副总、各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的管理者、后备管理干部等。
课程目标: 1.了解互联网时代管理人员的使命愿景、角色定位 2.掌握时间管理技巧,树立管理者正确的观念和心态 3.掌握计划、授 权和控制的技巧 4.找到指导和培育部属的有效方法 5.掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧
费用说明:
咨 / 询 / 热 / 线 18898361497
在线咨询升级版公开课:本课程采取线上 线下O2O混合学习模式:手机移动端课前预习、课后强化练习 2天面授系统学习
全程学习时间: 10月24日-11月5日 (面授课程时间/地点:10月27-28日/北京)
**章、角色认知
◆ 哈佛案例讨论:管理者的误区
◆ 管理者的四项关键任务
◆ 管理的定义
◆ 管理者的三承三启
承上启下、承前启后、承点起面
◆ 管理者的使命和责任意识
◆ 组织的概念和原则
◆ 互联网时代对管理者提出的新要求
视频分享:兵临城下
案例研讨:为什么资源总是不够?
案例研讨:如何站在高层角度看待自己的部门?
案例研讨:知识型员工的需求
案例研讨:杰克.韦尔奇谈管理者角色转变
案例研讨:华为如何培养新任管理干部?
第二章、自我管理
◆ 时间管理概念
◆ 要事**的意义
◆ 互联网时代高效时间管理八大技巧
◆ 时间管理与效率提升
案例研讨:管理者做出亮点工作和提出建设性意见的诀窍,对企业发展的意义。
案例研讨:有效经理人如何处理干扰?
第三章、工作管理
◆ 目标管理与计划执行
● 企业战略、年度经营目标和部门目标的关系
● 设计部门目标的四个维度
● 环境分析与部门策略制定
● 从目标到计划的分解流程
● 拟制计划的思路与步骤
● 确保计划有效执行的技巧
◆ 授 权管理
● 授 权的核心要素
● 有效授 权的原则
● 科学的授 权方法-OPERA模型
● 委派与授 权的区别
● 有效委派工作七步法
◆ 控制管理
● 三种类型的控制系统
● 授 权后控制下属的技巧
● 状况共有与部属的自我控制技巧
案例研讨:公司副总裁的目标如何进行分解?
案例研讨:联想总裁柳传志如何授 权?
案例研讨:华为的结算制探寻
案例研讨:华为某项目计划分解实例
案例研讨:华为某项目控制管理实例
第四章、员工管理
◆ 辅导下属
● 什么样的员工需要辅导?
● 辅导员工的三种类型
● 辅导下属的关键要点
● 辅导下属的**时机
◆ 激励管理
● 物质激励原则
● 非物质激励技巧
● 四种类型员工的激励技巧
◆ 沟通管理
● 沟通的概念和过程
● 与上司沟通技巧
● 与下属沟通技巧
● 跨部门沟通技巧
● 如何处理冲突?
案例研讨:华为以师带徒制度实例探寻
案例研讨:没钱怎么激励这些高薪员工?
案例研讨:互联网时代沟通方式的变化
案例研讨:销售部给的需求信息经常变化,技术部应该怎么办?
案例研讨:处理不同类型冲突的技巧
案例研讨:如何与刺头员工沟通?
第五章:互联网时代管理新趋势
◆ 竞争环境下的对管理者提出新的挑战
◆ 系统思考和利益相关者的思想
◆ 情境领导的思想
◆ 竞争环境下管理能力提升的五个关键密码
案例研讨:竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战,带来哪些新的机遇?
案例研讨:技术员出生的马化腾的管理能力体现在哪些方面?