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新晋升经理管理能力全效提升

培训对象: 新晋升主管、经理

课程目标: ◇明白员工与主管的不同,从而明确主管的职责和角色 ◇了解绩效管理模型,能够运用该模型去对团队成员进行目标设定、设定行为标准,并能够根据该标准进行反馈

费用说明: 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、

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新晋升经理管理能力全效提升课程介绍

领导者角色定位

ü 认识领导/管理

² 什么是领导者?

² 领导者vs执行者

。 活动《谁是领导》

² 因人而异的领导方法

² 领导者的5项核心技能

。 目标管理能力

。 标准设定能力

。 反馈能力

。 辅导能力

。 视频学习、小组讨论

ü 认识自己

² 领导风格测试

绩效管理模型

ü 目标管理

² 目标与愿景

² 目标设定

² 沟通目标

² (学习方式:小组讨论、游戏和案例练习)

ü 行为标准

² 设定行为标准

² 澄清行为标准

² (学习方式:讲授、小组活动)

ü 监督反馈

² 分享:一次印象深刻的反馈经历

² 反馈原则

。 平衡

。 基于观察

。 客观

。 明确具体

。 时间限制

² 视频:反馈实战

² 积极性反馈的EEC法则

。 事实

。 影响

。 鼓励

² 发展性反馈的EEC法则

。 事实

。 影响

。 改变

² 改变一个坏习惯

。 陈述事实

。 等待反应

。 澄清目标

。 制订方案

。 达成共识

² 学习方式(讲授、视频、案例练习)

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