第 一章：如何制订商业协议及其中应注意哪些法律问题

1.什么是商业协议？2.报价与投标文件解析

3.规格与关键绩效指标(KPIs)4.关于合同条款与附件

5.具有约束力合同需要具备哪些要素？6.什么是无效和不完整的协议？

7.要约和承诺要注意哪些问题？8.一般的标准合同条款有哪些？

9.对于国际法含义的理解

第二章：采购与供应合同协议的类型

1.什么是一次性采购？2.什么是总括合同、分订单与系统合同？

3.什么是框架协议？4.服务合同有哪些特别注意点？

5.租赁与租借合同有什么区别？

第三章：谈判在采购与供应中的作用

1.什么是商业谈判？2.在供应源搜寻过程中如何进行谈判？

3.在解决冲突中如何进行谈判？4.在团队和利益相关者管理中如何进行谈判？

第四章：谈判的结果和方法与谈判中的势力和关系

1.商务谈判的结果与取向有哪些？2.什么是分配式谈判、整合性谈判与原则性谈判？

3.如何制订谈判的目标与结果？4.谈判势力及其在商务谈判中的影响

5.谈判势力和议价能力从哪里来？6.关系背景分析与哪种关系好？

7.如何建立与维持积极的关系？8.如何修复受损的关系？

第五章：成本和价格分析及经济因素对谈判结果的影响

1.供应商如何定价？2.如何理解成本及其核算方法？

3.如何理解利润及其贡献？4.如何进行价格谈判？

5.经济环境与市场机制的影响6.市场结构与竞争的影响

7.宏观经济因素的影响

第六章：谈判的目标与变量及为谈判过程提供资源

1.如何定义问题和变量？2.如何设定谈判目标？

3.谈判的立场和利益分析4.如何开场和提出问题？

5.如何进行协议并提出过程问题？6.如何在谈判中运用资源？-地点、参与者等

7.谈判中的虚拟会议选择

第七章：谈判的各阶段分析

1.不同采购谈判的典型阶段2.如何进行计划与准备？

3.如何进行开场？4.如何进行试探与提议？

5.如何进行议价？6.如何进行协议并结束谈判？

第八章：影响与说服技巧及谈判的沟通技能

1.影响与说服能力的重要性2.有哪些说服方法？

3.影响的战术如何制订？-分配性谈判中的谈判战术、什么时候另一方处境“困难”？

4.行为技术5.道德对谈判的影响

6.熟练谈判者的行为7.如何应用人际和沟通技能？

8.如何做到有效倾听？9.如何运用问题进行谈判的沟通？

10.什么是非语言的沟通？11.文化对谈判与沟通的影响

第九章：提高谈判绩效

1.反思谈判绩效2.寻找改进与提高的机会

3.谈判后的关系管理

点击下载↓本课件和讲师资料