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中层管理者的技能提升

培训对象: 对本课程感兴趣的企业中层管理人员。

课程目标: 本课程是关于中层管理者的技能提升等相关的内容。

费用说明: 包括培训、培训教材、场地费等

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中层管理者的技能提升课程介绍

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(一)个人技能

1、目标规划--

如何制定部门战略地图;

如何确定部门目标与规划;

2、计划管理--

如何编制年、月、周、日计划;

如何管理下属的计划与实行;

3、时间管理--

如何高效的管理自己的时间;

如何节约优化自己的时间;

(二)人际技能

1、高效沟通--

支持性沟通的要点;

积极有效的倾听;

给予员工正面反馈的四大步骤;

给予员工负面反馈的四大步骤;

如何对不同员工进行有效沟通;

2、培养影响力--

培养影响力的2大来源;

培养影响力的8大方法;

对下级和平级运用影响力的6大方法;

影响VIP客户的10大方法;

(三)团队技能

1、委派授 权--

委派的5个条件、5重程度、5个关键;

决策的5种方式;

授 权的6种方法;

2、团队建设--

团队发展的4个阶段;

团队不同阶段的建设措施;

团队内的3种角色,及角色认知与调整。

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