课程概要：

      人是企业组织的** 大资本。企业中基层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每家企业梦寐以求的。管理干部管理水平的高低以及对自己的认知，解决问题看智商，带领团队看情商。情商主要包含团队负责人的领导风格认知、团队的有效激励，内部优秀的沟通。团队激励的效果、团队是否充分信任往往决定了一个企业或一个部门的好坏，直接影响到企业的信誉效益质量成本和员工士气，因此拥有卓越的认知、激励、沟通能力是一位优秀管理干部必须具备的三项核心能力。

课程形式：专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合

课程大纲：

导入：高效团队打造的重要性

案例：你的人是对的，你的世界就是对的！

第 一章：高效管理四核心

1、理解领导、和管理工作的重心

2、管理角色认知有效认知

3、有效管理风格（告知、教师、参与、授权四风格---情境领导理论）

4、 管理者核心工作四核心

总结：管理自己、影响他人

第二章：团队有效激励五步法

1：激励的相关概念

1）什么是激励？

2）激励的内在？

3）激励的发展

2：团队有效激励五步法

1）设定明确的目标

目标可以统一成员思想并塑造他们行为；目标加反馈可以让成员更全身心投入到工作中。

2） 期望** 好的结果

罗森塔尔效应、皮格马利翁效应；逻辑层次的有效激励

提问：在日常工作中我们如何**高期望，以达到高绩效？

3） 讲述故事赋予能

讲述什么故事？怎么讲故事

4） 与大家一起庆祝

引入：中国人的信仰

哪些时候应该和大家一起庆祝；和大家一起庆祝注意的事项

5） 树立典型和榜样

第三章：团队有效沟通与协作

导入：单双向沟通实操演练，引出沟通漏斗原理、沟通的心理学原理（引出心态决定行为，行为决定效果）

l 人与人之间存在着情感账户（牛根生、俞敏洪的案例）

l 人人都希望被对方所赞同（先跟后代法）

l 人人都希望对方和自己同频（语言同步、行为同步、情绪同步、价值观同步）

l 开对窗子，沟通有方

l 高层次的表扬，低层次的批评

总结：知感悟行

师资简介：阎志新

主要背景

Ø 中国人民大学   工商企业管理  学士

Ø 中科院心理所   应用心理学    硕士

Ø 版权课程《五维教练式领导》认证讲师

Ø 版权课程《优化自己启发他人的教练技术》认证讲师

Ø 秋文心理《NLP语言的魔力》讲师

Ø NLP执行师，国家二级心理咨询师

Ø MTP管理技能课程认证讲师

Ø AACTP国际认证培训师、中级经济师

Ø 人大培训学院、易普思、打工妹之家、京东大学签约讲师

经历描述

阎志新老师曾先后就职于国内外著名大型企业以及知名管理咨询公司从事管理及培训工作，担任人力资源总经理、资深培训师等职务，具备完善的企业管理理论体系和实战管理经验，拥有数百场企业培训经验。阎老师擅长从心理学的角度觉察人性，运用心理学、教练技术和等工具引导和提升学员的实战能力，为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助，授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可，培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

培训风格

n 阎老师的培训激情而幽默，具有很强的感染力，内容充实新颖、培训气氛活跃、案例取材经典、分析深刻，深受学员好评；

n 阎老师的课程注重从实际操作出发，注重提炼技能核心精髓，易学易懂，方便学员学以致用，可直接提升学员相关技能，实用有效，可操作性与可复制性强；

n 阎老师在培训中注重细节引导，擅于以问题带动思考，互动性强 ，**让学员动手、动身、动心；让学员在“讲中学、演中练、悟中用”， 在深刻的体验中感动、感悟。