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TWI基层管理者管理技能提升

培训对象: 制造副总经理、PMC、采购、计划、调度、运作、生产、质量、资材/库存等部门相关管理人员。

课程目标:

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TWI基层管理者管理技能提升课程介绍

【课程收益】

Ø 明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念。

Ø 了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法。

Ø 学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力。

Ø 掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力。

Ø学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本。


【课程大纲】

第 一讲、TWI-JI工作教导

1. 何谓督导人员

2. 督导人员必备的五个条件

3. 工作教导应有的理念

4. 传统的教导有哪些缺失(案例演练)

5. 工作教导四阶段法

6. 教导前的准备事项

7. 工作分解表制作方法(用电机、线结案例分析)

8. 学员演练工作分解表制作(打领带案例分析)

9. 冗长的工作教导

10. 感觉的教导

11. 吵杂环境教导原则

12. 督导人员应有的潜力

13. TWI—JI评价表

14. 工作教导对工厂现场会有哪些效果?

第二讲、TWI-JR工作关系

1. 督导人员存在的意义

2. 督导人员的角色与功能

3. 督导人员的管理使命

4. 工作分派时应考量的原则

5. 教导人员的工作关系

6. 督导人员的PACE人格分类

7. 人格类型特性分析

8. 描述你心中所期待的上司

9. 描述你心中所希望的部属

10. 研修问题解决四阶段法的目的

11. 督导人员应具备的条件

12. 督导人员的责任

13. 问题的四种发生型类

14. 增进人际关系的基本原则

15. 问题处理的方法

16. 掌握部属想法和情绪的面谈方法

17. 人际问题解决表

18. 问题解决四阶段法总结

19. 督导人员的人际关系示意图

20. 学会工作关系后的效益

第三讲、TWI-JM工作方法

1. 由改善的重要引导出改善的实施阶段

2. 实际演练、工作分解表与提案表的写法

3. 强调工作分解表细目与自问检讨重要性

4. 强调展开新方法的作法、学员发表提案表

5. 强调实施新方法之程序与工作教导运用

6. 教导者工作改善方法示范领悟工作改善精神

7. 说明改善四阶法,了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式,便运用于工作中。

8. 运用所学,实际进行工作改善,让学员共同讨论,以了解从工作细目中构想新办法

9. 学员实习共同讨论,了解重要细目之构想

10. 学员实习、讨论强调「展开转入新办法」

11. 学员已实习之案例发表提案书并讨论

12. 了解如何将新方法用于工作教导方法,综合指导,告诉学员要多做改善工作

13. 运用所学贡献于其工作岗位

第四讲、TWI-JS工作安全

1. 安全的定义、事故分析、灾害事故研讨

2. 损失发生原因、来源与控制实例研讨

3. 事故原因类型分析与记录统计使用

4. 自己为什么担任班组长

5. 学员自检:班组长到底应该做些什么?

6. 案例讨论:班组长的自我画像

第五讲、员工教导与培育

1. 工作教导法(OJT)的含义

2. 工作教导四阶段法

3. OJT培训效果评估

4. 你就是员工** 好的老师

5. 案例分析:转笔教导

【讲师介绍】

段富辉—TWI基层管理者管理技能提升

中国HR3000强专业评委

中国才富杂志特约撰稿人

河南电视台《职场传奇》栏目特聘顾问

深圳市台商协会首席精细化管理培训师

国际社会责任组织(SA8000系统)中国广东审核小组审核专家


服务客户:

轻工食品行业:广东嘉士利食品(美资)、太古可口可乐(惠州)灌装、百事可乐(广州)灌装、河南双汇集团印刷包装公司、味可美食品、广东温氏集团、河南天地鹅业、河南鹅家庄食品、河南响当当食品、河南泓一食品、西安雪花啤酒有限公司、河北君乐宝有限公司……

电子电器行业:松下电器(广州)(日本)、日本精工、广州奥林巴斯(广州)电器(日本)、东莞三洋电机厂(日本)、深圳友利电电子株式会社(日本)、广东船井株式会社(日本)、深圳华为科技、东莞港芝电子(塘厦工厂)、广州美亚股份、河南环宇集团、河南环宇赛尔电池、河南金马电池、河南源泉电器、河南新飞电器、河南新飞亚电工、河南中宝电气、合肥美的暖通设备公司、青岛毕勤电子、高意科技……

印包造纸行业:勤达印刷集团、晨光印刷、裕同印刷集团山东分厂、江苏时代包装、星光印刷深圳、香港中南印刷集团、湖北维达纸业,河南丰达纸业……

机械仪表行业:佛山能拓工业炉、东莞嘉晟五金螺丝厂、江阴法尔胜-贝卡尔特光缆钢制品、佛山市南海伟成机器制造、佛山三界五金锻压机械厂、佛山市土禾通风设备、河南威猛振动设备、河南诚信振动设备、河南振源振动设备、河南艾普利滤清器、河南力之星实业、宗申摩托(河南制造厂)、河南和协集团、河南新能电动汽车、河南海宝电器集团、河南豫通集团泵业、河南新平科烟机制造、河南中航集团134厂、广州丰通汽车设备有限公司、天津荣程钢铁集团、长沙卷烟厂、东风德纳车桥有限公司、太重(天津)滨海重型机械有限公司、连云港新湾码头……

五金模具行业:广东联塑集团、广东港丰集团、杜邦线缆(东莞)、深圳市平进模具、重庆市东升铝业股份、东莞荣顺五金制品、湖南金联星特种材料、南通永高钢丝制品、广州华德汽车弹簧、河南禹州春旭钧瓷、红旭模具公司……

生物制药行业:广州美普股份(美资)、温州市卫康生物医药、深圳市朗欧生物医药、广州拜迪生物医药、江苏法尔胜股份、江苏大通机电、河南惟德化工、河南华南生物、河南佐今明医药、河南驼人集团……

化工能源行业:泰合碳纤维(台湾)、广东新能源、佛山市南海区晔彩金属喷涂、新星化工冶金材料(深圳)、佛山市瑞鼎化工、河南三力碳素……

纺织鞋服行业:维美家用纺织品、浙江华欣家纺、金亿家纺服饰、藤井制帽(宁波)、香港无敌制衣、东莞宏发鞋材、东莞宏业制鞋……

家装工艺行业:广州增城皇朝家私、东莞美时家俱、巨千家具(台资)、顺德雅舍家具、广东联邦家私集团 、深圳市梦甜甜家具、河南维德家纺、郑州三越商贸……

烟草行业:广西卷烟厂

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