翁岑
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银行服务营销培训讲师

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翁岑资历背景

★金融管理硕士

★斯巴达克训练法创始人

★银行服务营销培训讲师

★银行网点服务提升培训咨询讲师

★招商银行职工职业道德建设十佳标兵

★招商银行总行十佳优秀培训师

翁岑老师先后担任招商银行某市支行办公室主任,零售部经理、公司部经理,2011年荣获招商银行职工职业道德建设十佳标兵;2012年荣获招商银行十佳优秀培训师,并编撰招商银行内部培训书籍《服务创造价值》。

某银行行长评价翁老师:培训生动有趣、深入浅出,融会贯通,实用性强、有启发意义、收获颇多,帮助很大…..

主讲课程:银行网点服务与营销类课程

以“每一个人都要在岗位上彰显完美自我”为指导思想,以古罗马的“斯巴达克训练法”以近乎不可思议的意志训练,超越常人生理极限、心理极限的训练模式,锻炼了大家的意志、团队精神,系统地帮助学员塑造一个自信的职业形象,极大提升了学员的文明礼仪素质。树立银行的服务品牌,并以创新观念,优化服务为内涵,为学员的服务标准提供了行动指南。“20天厅堂人员训练法”、“五步微笑法”、“国标形体训练法”、“如何演绎手礼”、“岗位标准服务流程情景训练”等让课程充满了无限魅力。

翁岑服务客户

招商银行上海分行、招商银行苏州分行、招商银行石家庄分行、招商银行郑州分行、苏州分行、宁波分行、台州分行、昆明分行、丽江分行、中国移动宁波分公司等。

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