【课程背景】

在现代职场中，工作汇报是一项至关重要的技能，它不仅影响着个人的职业发展，还关乎团队的协作与公司的整体绩效。一个高效、精准的工作汇报不仅可以提升工作效率，还能加强团队凝聚力和信任感。因此，本课程旨在帮助学生掌握工作汇报的技巧，以便更好地展示自己的工作成果、发现问题并促进团队的协作与发展。

【课程收益】

理解汇报的基本内涵和目的

掌握工作汇报的时间节点，汇报频率、时机选择

建立结构化思维，掌握向上汇报的九大技巧

掌握DISC工具，洞察不同领导风格类型及应对策略

掌握金字塔原理原理、因果关系、演绎逻辑、对比逻辑

【课程特色】

内容系统权威：采用国内外先进沟通理论，内容全面系统并与时代接轨；

案例视频经典：课堂素材专业科学，东西方文化巧妙融合；

讲师实战专家：沟通管理是实战的艺术，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；

教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】中高层管理者、储备管理干部

【课程时间】0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

一、汇报的核心什么？-高效工作汇报的四个认识

正确的认识上司的能力、性格和职业态度

正确的认识我所在的 “组织”

正确认识上下级关系

正确的认识自己

案例导入：我的上司，DISC诠释

工具：从四个方面认识自己

二、如何有结构的汇报工作？-金字塔原理

1、结论先行

先说结果

再说原由

结论先行的时机

案例：领导安排聚会，如何汇报

2、以上统下

时间顺序

结构顺序

因果顺序

重要性顺序

3、归类分组

分类的作用

MECE原则

分类训练

4、逻辑递进

从高到底

从大到小

逻辑递进练习

三、如何做好向上沟通？-向上沟通与汇报的艺术

引入：向上汇报的案例启示

1、向上汇报的三个方法

不要出问答题，而要出选择题

思想不设限，随时随地沟通

不要只准备问题，不准备答案

案例：年会定酒店发生的一幕

2、向上汇报三大纪律

主动询问

及时反馈

现场服从

3、向上汇报的四大关键点

让上级知道：主动反馈进度

让上级轻松：读懂上司，理解上司

让上级省心：不犯同样的错误

让上级有效：主动帮助同事，解放领导

4、向上汇报三大原则

不怕说话

不说废话

不说空话

5、向上汇报的九大技巧

主动汇报

准备充分

效率**

结论先行

中途汇报

把握轻重

掌握分寸

不要越权

总结

课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作

6、四种领导性格认知与应对策略

案例：DISC性格测试

D型特点及汇报请示要领

I 型特点及汇报请示要领

S型特点及汇报请示要领

C型特点及汇报请示要领

7、向上汇报的注意事项-让工作到位

汇报工作说结果

请示工作说方案

总结工作说流程

解决问题抓重点

布置工作说标准

关心下属问过程

交接工作讲道德

回忆工作说感受