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项目经理修炼之路

课程价格: ¥399

主讲嘉宾: 张涛1

课程有效期: 1年

集数: 5集

热线电话:18898361497

适用对象:

项目主管、项目经理、项目管理团队、项目职能经理、项目骨干、项目团队成员等

课程目标:

1、认识项目本质、项目经理角色,掌握项目经理的五权法案;


2、学习项目管理基本要素、SMART原则、项目三角形,掌握制定项目目标的方法;


3、树立起目标管理的理念,一切以目标为基准方向,实现企业最终战略。


4、学习项目范围管理,学会工作分解结构WBS,掌握项目管理的最重要最基本的技能WBS;

课程详情

第 一讲:认识项目、项目经理

第1.1节:什么是项目

1、项目的基本特点:3大要素,5项特点

讨论:哪些是项目,哪些不是项目

2、项目管理的思维构建。

3、项目与运营的区别联系。

4、用项目管理的思维做运营工作。

案例练习–识别项目


第1.2节:项目经理的角色

1、职能型、项目型、矩阵型组织架构

2、项目经理在不同组织架构中的角色与职能。

案例练习–苦恼的项目经理

3、项目经理的5种权力:两种拉力,三种推力。

讨论:项目经理的权力识别

4、项目经理三大角色

案例练习–角色错位的项目经理


第二讲、目标管理——准确识别项目目标

1、现代管理理论的基础——目标管理

2、使用SMART原则最容易犯的错误。

讨论:smart原则哪里用错了?

3、项目目标三角形与质量约束三角形如何用?

4、项目成功的标准一定要符合企业的战略目标。


第2.1节:范围管理——项目管理的基础

1、项目管理的基础:范围管理。

2、范围管理核心:WBS分解。

案例练习–混乱的范围管理

3、分解WBS的方法:按照功能组成分解、按照工作流程分解

4、4步5P法分解WBS,保证分清、分尽。

案例练习–分解WBS

5、分解WBS的5项守则:1 1=N

6、范围管理必须识别“渐进明细和范围蔓延”

案例练习–新业务的WBS


第2.2节:时间管理——永远要记得时间要求

1、甘特图工具学习与使用场景。

2、制定里程碑,里程碑的真实作用是不做。

案例练习–项目的时间计划

3、制定里程碑的重要方法:自上而下的金字塔结构 时间估算pert法。

讨论:制定生活中的里程碑

4、抓住项目关键工作:CPM关键链

5、掌控项目关键路径的漂移变迁

6、项目时间紧,有5种方法可以缩短时间。

案例练习–时间估算CPM


第2.3节:成本管理——不能忽略成本意识

1、成本估算的4种常用方法

讨论:要去数1亿粒米的老师错了吗?

2、成本估算的利器:WBS-CBS矩阵。

3、成本控制的基本技巧:成本跟踪矩阵

4、人力成本是项目中最大的成本。

案例练习–制定人力资源计划


第三讲、好的结果源于过程

第3.1节:整合管理——好的开始是成功的一半

1、重中之重的项目启动会。

2、造势、借力、搭桥是项目启动会的根本目的。

案例练习–苦恼的项目经理

3、项目启动会该如何开起来。

讨论:如何组织项目启动会?

4、项目启动会的会前准备与会上动员。

5、项目启动会常见错误。


第3.2节:质量管理——用计划保证质量

1、视频观看:中美火箭升空失败的原因

讨论:工作中常用的质量管理方法。

2、PDCA适用历史渊源与适用场景分析

讨论:两个人为什么不能种树。

3、更能发挥主观能动性、想象力的4Y管理。

4、计划的根本作用:统一认识、资源调配、目标协同

5、制定计划的最佳实践。

案例练习–糟糕的质量管理


第四讲:风险管理——风险!风险!

项目成功,需要集齐所有的成功因素。

项目失败,只要犯一个错误就够了

第4.1节:风险识别——视而不见灰犀牛

1、风险识别基本方法学习。

2、一个升级版的头脑风暴:创意圈。

案例练习–识别风险

3、学会七星剑法,365度识别来自各个方向的风险。

4、风险识别常见病:风险失明症、认知混乱症。

5、用风险描述公式来描述风险,才能使风险管理到位。

讨论:用准确的语言描述风险。


第4.2节:风险应对——谨小慎微or追求极致

1、风险管理左派:风险肥胖症。

2、风险管理右派:风险厌食症。

3、学习风险跟踪矩阵,及时排除风险。

4、风险应对最危险行为:风险失语症

5、分析、管理领导、客户的风险期望

案例练习–风险信息需求表


第4.3节:风险评估——阶段评估回到正途

1、团队要埋头苦干,项目经理要时刻注意抬头看路。

讨论:如何保证项目一直在正确的道路上?

2、通过项目中期评估保证执行过程不犯错。

案例练习–面对突变,项目走向何处?

3、项目中期评估的方法

4、做好项目中期汇报

案例练习–项目中期评估汇报


第五讲:一切成功归于团队

第5.1节:干系人管理——干系人决定项目的成败

1、干系人管理:找出一切要团结的人。

讨论:识别干系人

2、干系人识别:4个步骤召开六方会谈。

案例练习–失败的干系人识别

3、重点管理的干系人:重要干系人的DANCE

4、干系人管理工具:受益-权力、影响-权力、影响-作用矩阵

5、用变化的眼光来管理干系人的期望、影响力

6、利用相似性、一致性原则管理干系人

案例练习–干系人分析与干系人沟通管理


第5.2节:团队管理——团队是项目的基础

1、团队管理的本质是互相之间的预期承诺得到兑现

2、项目经理的4画,描绘团队目标,限定团队职责。

案例练习–团队建设

3、项目经理有3拍,拍的领导、同级、下属都满意。

4、认识、消除、利用团队冲突。

5、使用马斯洛需求层次理论建设团队。

案例练习–冲突管理


第5.3节:沟通管理——沟通促进合作

1、沟通的根本目的:达成期望目标。

2、沟通中情感第一、道理第二。

3、沟通中的利他性、讲理性。

讨论:沟通的信息传递有效率

4、沟通最重要的是接收、接受。

5、根据对象制定差异化沟通计划。

案例练习–跨部门沟通协作


第六讲、很重要的项目收尾

第6.1讲:完美结束一个项目

1、项目结束的三种情形。

2、用项目收尾三个一工程打消客户疑虑。

3、项目验收最重要的是验收标准。

4、成本控制持续到项目结束最后一刻。

案例练习–无休止的项目


第6.2讲:过程资产收集

1、项目的成功包含利润、团队、能力各个方面的提升。

2、成功的经验要成为公司的组织资产。

3、失败的教训要成为公司所有人的警钟。

4、总结发现商机、机会,为组织发展献言献策。

讨论:项目结束后都有哪些收获?

授课老师
张涛1 资深项目管理专家

资深项目管理专家

专业思维与沟通训练专家

第四届广东省卓越培训师

结构性思维 授权培训教练

工信部认证高级项目管理师

美国项目管理协会认证PMP

13年企业管理咨询、培训经验

长达20年企业项目管理实战经验

华清博雅管理咨询有限公司特聘讲师


【实战经验】

曾任:广东电信公司——项目经理

曾任:亚信集团(中国最大通信行业软件提供商)——项目管理总监

曾任:广州奥吉科技有限公司、广州金鹏集团——产品研发、产品经理

现任:广东省项目管理协会  会员/评委、多家培训机构长期特聘合作讲师


【资历优势】

张老师从事IT行业工作20年实战经验,拥有18年的团队建设、项目管理经验、先后在广州奥吉科技公司、广州金鹏集团、广东电信公司、亚信集团(中国最大通信行业软件提供商)任产品研发、产品经理、项目经理、技术总监等职务,一直为三大通信运营商提供软件和工程服务、09年来以来,张老师带领的团队先后完成广东电信粤西6地市CDMA用户割接,数据准确率达到6.9、贵州移动新CRM、西藏移动新CRM系统建设等多个项目,初验通过率达到97%、自2013年以来张老师作为集团首批内训师,总结自己多年的项目管理、团队建设经验,形成《打造高绩效团队》、《结构性思维成就高效沟通》、《项目管理修炼之路》等特色课程,在公司内部多次开班培训,满意度一直保持在96%以上,深受中高管理层及知识型员工的喜爱。

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