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设计思维 -Rock你的大脑
培训对象: 企业中高层管理者
课程目标: 1.开拓创新的视野和理念 2.掌握有效的创新工具和方法 3.培育更强的创新意识和用户至上的理念 4.创造企业更高的绩效
费用说明:
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前言 未知的世界
※ 你的抉择
※ 源自美国军队的VUCA
※ 企业的使命
单元一 设计思维的体验
※ 从了解你的用户开始
※ 面谈&访谈
※ KNOWWONDER 工具
※ DIG DEEPER模式
※ 挖掘用户痛点Pain Point
※ Capture findings 捕捉发现
※ Define problem statement 定义问题
※ Ideate 迭代你的创意
※ User test and capture feedback 用户测验和获取反馈
※ Build your solution & Ideate 模型建立和重新迭代
※ 设计思维延伸
单元二定义你的中心问题
※ 中心问题的五个要点
※ 中心问题小组讨论
※ 搭台与拆台思维
※ 建立你的焦点问题
单元三Research 调研
※ Ask, Observe, and Engage问,观察,投入
※ Value difference to synergy 综合统效之重视多样性
※ 选择合适的研究方法
※ AEIOU研究方法
※ Stakeholder Map 利益相关者
※ Create Research Plan建立研究计划
※ 同理心冰山模型
※ 九九归一访谈法
※ 5WHY工具
※ 快乐的练习
单元四 Analyze 分析
※ Use Frameworks, Group Data, and Identify Patterns使用框架,组合信息,识别模式
※ 万能的Have/Want工具
※ 小组讨论
※ 组合信息/识别模式
单元五Synthesize 综合
※ Getting to Insights 获得创意
※ A-ha moments惊奇的时刻
※ 案例讨论
※ 财富500强案例解析
※ Divergent vs. Convergent Thinking发散型思维和聚合型思维
※ Crazy ideas are great疯狂的想法是伟大的!
※ Creativewindow机会的窗口
※ Activity: Driving Innovation活动:推动创新
单元六Realize 实现
※ Prototype原型
※ 案例解析
※ 创建原型和用户测试
※ 迭代原型和用户测试
※ Evaluate possible solutions商业模式评估