【核心挑战】

【课程大纲】

一、 关键角色

¨ 建立深层次信任关系

ü 分享：新上任HRBP的囧事

ü 案例：HRBP的四大“痛点”

ü 反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？

ü 总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢）

¨ HRBP的角色定位

ü 讨论：谁是HRBP的客户？

ü 分享：企业不同层级对HR的期望

ü 头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？

ü 案例：华为HRBP的V-CROSS角色模型

ü 总结：如何定义自己企业的HRBP角色

¨ HRBP的核心职责

ü 视频学习：《亮剑》

ü 问题反思：HRBP与业务领导到底如何分工？

ü 案例分析：华为HRBP的核心职责和关键业务活动

ü 要点总结：HRBP要有所为，有所不为

二、 关键思维

¨ 从支持业务到驱动业务

ü 案例分析：某军工企业HRBP年度预算中的“立场”问题

ü 模拟讨论：为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可？ 

ü 问题反思：HRBP服务的对象到底是业务领导还是业务？

ü 核心观点：业务型HR和一般HR的区别

ü 总结回顾：HR如何成为积极的、有影响力的业务伙伴

¨ 从职能导向到客户导向

ü 案例分析：某服装企业HR专家短命的“职业生涯”

ü 问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？

ü 核心观点：客户需求的特点及对策（需求重构）

ü 总结回顾：客户就是你** 大的同盟军

¨ 从专业活动到关注成果

ü 案例分析：科学的薪酬体系为何实施失败？

ü 问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？

ü 核心观点：重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点

ü 总结回顾：HR如何避免掉入“专业陷阱”

三、 关键技能

¨ 如何更好地推动战略规划落地

ü 观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手

ü 案例：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地

ü 工具：BLM战略规划工具&四张地图

ü 复盘：学习心得及行动计划

¨ 如何进行绩效问题的诊断和分析

ü 观点1：人力资源管理的核心就是绩效管理

ü 案例：业务困境中的援手（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案）

ü 工具：GAPS绩效分析模型

ü 观点2：绩效辅导的关键在于双向沟通，激发潜能

ü 模拟：上下级之间进行教练式辅导

ü 工具：GROW教练式辅导的5个KP

ü 复盘：学习心得及行动计划

¨ 如何营造和谐的工作氛围

ü 观点1：干部队伍建设是环境打造的第 一抓手

ü 案例：华为管理干部的选拔标准和原则

ü 工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理

ü 观点2：士气比武器更重要

ü 案例：华为企业文化和组织氛围建设经验

ü 工具：Q20员工敬业度管理

ü 复盘：学习心得及行动计划

¨ 如何提升人才经营的质量和效率

ü 观点1：赋能业务领导者成为HR高手是HRBP的核心职责

ü 案例：华为的AT行政管理团队运作规则 & 干部90天转身计划

ü 观点2：将工作例行化和可视化可以** 大程度降低“内耗”

ü 工具：会议沙盘、工作日历

ü 复盘：学习心得及行动计划