张淑秋
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知名形象与礼仪专家

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张淑秋课程

  • 课程目标:使员工更专业,更敬业、更爱业、更乐业,自动自发地为企业增值。 1.帮助员工快速实现进入企业的角色转换; 2.帮助员工学会如何在工作场合保持良好形象、遵循职场礼仪,使其更“专业”; 3.帮助员工掌握职场沟通、时间管理等基本技巧,使其更“...

  • 课程目标:1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中; 2.通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整; 3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切...

  • 课程目标:1.帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧; 2.塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯; 3.通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与...

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