张斌课程

课程目标：1、实现传统企业在新经济时代的华丽转身 2、助力传统企业赢得在新经济时代的超限竞争 3、破解新经济时代传统企业快速转型升级的密码 4、打造传统企业在新经济时代的破坏性创新基因 5、揭开营销3.0的神秘面纱，掌握营销3.0的运营...

课程目标：1.有效提升客户服务意识，提高客户满意度； 2.了解现代客户服务理念，掌握有效的客户服务技巧； 3.了解不同客户的不同需求，提供更具针对性的客户服务； 4.掌握处理客户投诉的技巧，从容的化“危机”变“商机” 5.善于自我调节，释放顾...

课程目标：客户生命周期理论的提出对服务经济时代的企业产生了巨大的影响，该理论在强调了客户关系存在周期性的同时，也提出了对客户关系应当进行阶段性管理。...

课程目标：从实际操作的层面上提升竞争性营销的战略分析能力和运作技巧...