李培英课程

课程目标：1、通过培训使学员了解医护应具备的基本素质与职业道德； 　　　　　　2、通过培训使学员掌握基本的医护服务礼仪要点及规范； 　　　　　　3、通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的医护专业形象； 　　　　　　4、通过培训使学员规范自身的行...

课程目标：1.通过优质规范的行为礼仪培训，塑造学员的新形象，让学员了解礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。　　 2.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能，提升工作效率；　　 3.为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面...

课程目标：塑造职业服务形象、规范行业服务行为、传递企业美誉度、提升客户满意度；...

课程目标：1.通过优质规范的行为礼仪培训，塑造员工的新形象，提高员工意识自身素质。　　 　　2.通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。　　 　　3.通过培训为银行树立更优质的形象，为银行业的发展带来更全面的收益。　...

课程目标：1.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能，提升工作效率； 　　2.为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面的收益。 　　3.通过培训有利于帮助销售人员人员、促销人员获得现场销售应变的灵感与策略； 　　4.学习并掌握独...

课程目标：1、了解人沟通的几种基本风格 2、进一步认知自己 3、了解别人——同理心 4、了解沟通的一般过程——因应之道 课程的形式及特色： 沟通风格测试——让每个学员认识自己 录象案例——识别他人 针对工作情景的案例演练——体会有效沟通 沟通信任模型...

课程目标：1、企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。作为企业管理者、实施者——往往兼有企业管理咨询顾问的职能，其本身已经发展成为一种职业。同时，大量中小企业由于经营资源有限和专注于核心业务的原...

课程目标：本课程将通过讲师的专业讲解，学员的大量参与演练和分享，点明问题分析在企业中的重要性，以及一个管理者应该具备的问题分析与决策素质；另外，问题的分析与决策需要从科学以及艺术两个方面提高问题分析与决策的水平，并且避免犯一些由于思维不够严谨产生的错...

课程目标：课程介绍 良好的职业素养已经成为职业准入的一道门槛，现代企业的用人更看重学生的综合素质！ 职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题，提升管理者及员工的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争。著名管理专...

课程目标：1、了解人沟通的几种基本风格 2、进一步认知自己 3、了解别人——同理心 4、了解沟通的一般过程——因应之道 课程的形式及特色： 沟通风格测试——让每个学员认识自己 录象案例——识别他人 针对工作情景的案例演练——体会有效沟通 沟通信任模型...