张长江课程

课程目标：1、通过培训，学员能够把握制造业服务的本质，建立基于客户满意和客户忠诚导向的系统化服务营销思维模式。 2、通过培训，学员能够理解服务人员的角色定位和素质要求，熟练运用服务蓝图工具、服务五大差距分析、客户满意度度量工具、客户投诉处理LSPC...

课程目标：q从理念上转变学员的传统思维模式，建立从关注战略创新到关注商业模式创新，从关注价格竞争到关注价值竞争，从关注价值链低端的生产制造到关注价值链高端的营销、品牌和服务，从关注现有行业到关注跨界整合，从关注企业内部财务数据到关注大数据，从关注国内...

课程目标：q从理念上转变学员的传统思维模式，建立从关注战略创新到关注商业模式创新，从关注价格竞争到关注价值竞争，从关注价值链低端的生产制造到关注价值链高端的营销、品牌和服务，从关注现有行业到关注跨界整合，从关注企业内部财务数据到关注大数据，从关注国内...

课程目标：使学员从战略和战术两个层面系统性的掌握服务的理论，掌握服务战略制定、服务质量控制、服务质量度量和服务团队管理的方法 理论联系实际，通过华为、特变电工、江苏华鹏等企业的实战案例分析使学员能够把理论知识转化为实战技能 ...

课程目标：提升维护大客户技能...

课程目标：提升品牌战略管理与销售技能...

课程目标：1、通过培训，学员全面了解和掌握领导力塑造-自我管理以及销售团队管理四大核心技能：定目标→建机制→搭班子→促效能； 2、提升学员对管理者角色定位的认识，迅速转换角色、调整心态、明确定位。 3、掌握基于销售人力资源管理的“选、育、留、用”...

课程目标：提升维护大客户技能...