黄剑峰课程

课程目标：充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性；了解客户投诉动机，掌握降低投诉及有效处 理投诉技巧；正确处理客户投诉，提升公司正面形象；学会控制自我情绪，保持正面积极的客户服务状态。 ...

课程目标：1. 将大额项目销售人员放到战略的高度来综观销售的局势，帮助大额项目销售人员拓宽视角，了解销售规律和大额项目销售的特点； 2. 从产品高手向销售顾问进行角色转变，我们需要什么工具； 3. 帮助大额项目销售人员把握大额项目销售过程中的重点...

课程目标：1. 提升门店的客流量 2. 快速与门店的客人建立沟通关系 3. 让只是做前期调研的客人有购买需求时首先选择我们的商店 ...

课程目标：1．培养您对销售潜力进行评估的能力。 2．准确判断客户的准备度状况，并选择最为匹配的销售风格。 3．将不同情境的战略和战术应用于实际的销售情境中。 4．对自己的销售风格进行评估，从而促进自身的职业发展。 5．增强对客户的影响...

课程目标：1. 传递实战管理技能，实现有效管理，提高管理效率和效果，达成管理目标 2. 通过培训导师《有效管理十八项技能》之主导和个案突破，获得问题解决的有效方法 3. 融汇国际项目管理之精华，通过工作和任务形成管理者的影响力 4. 融合东西方...

课程目标：1. 能够独立策划、设计和准备培训课程，提高讲师的课程开发能力和更加丰富、完善课程内容。 2. 帮助讲师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度。 3. 掌握实施培训时必备的技能与技巧。 4. 提高讲师的课程组织能力，激发学员参与能...

课程目标：1. 预测及制定合理的短、中、长期销售计划－达成公司策略管理目标 2. 生产前期做好完整的生产排程和周生产计划－提高备料准确率,保持生产顺畅 3. 配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料－完善降低物料损耗机制和停工待料工时 4....

课程目标：1. 促进工业工程在中国企业的普及推广和运用 2. 充分了解工业工程管理的发展过程和工业工程管理的实质 3. 掌握基础工业工程技术和IE理念和管理方法，并且在实际工作有效应用 4. 生产效率和质量的显著提高 5. 为精益生产奠定一个...

课程目标：1. 学员了解DOE的作用和用途 2. 学员能够掌握DOE改善技术和方法 3. 学员会如何通过实验设计获得最优配置 4. 学员能运用所学知识去改善现有产品的顽固品质问题和生产瓶颈问题 ...

课程目标：通过本课程的学习, 使学员能初步掌握DFMEA、PFMEA工具,进行产品设计中的潜在失效模式及后果分析及措施确定;运用PFMEA分析和评价本岗位或本工序潜在失效模式及后果分析,并能制定相应错误预防措施。...