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课程目标:通过对服务礼仪的全面讲解和规范化训练,使汽车业4S店服务人员迅速强化服务礼仪的规范和技能,同时不让礼仪培训停止在形式层面上,仪态训练上,而是把提升员工的服务意识、职业素养、敬业精神、增加客户满意度和忠诚度为终极目标。 从而使汽车...
课程目标:1.医护人员在工作中应具备何种心态 2.医护人员得体的行为规范 3.如何与患者建立良好的医患关系 4.如何做有担当有责任的医护人员 5.企业文化与团队建设...
课程目标:为你提供一套可行的如何与国内、国际商务伙伴有效沟通的指导方案 助你在商务场合塑造良好的公众形象 保障国内、国际业务的顺利进行 树立良好的声誉,需要二十年的时间,而毁掉它,五分钟就足够了.如果你能考虑到这一点,你就会讲...
课程目标:1.培养前台、客服工作人员服务意识和快乐的服务心态 2.塑造前台、客服工作人员专业的服务形象 3.训练前台、客服工作人员良好的沟通能力 4.提高前台、客服工作人员优秀的职业素养和敬业精神...
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