杨端祥课程

课程目标：1. 唇枪舌战,你来我往,如何在关键时刻亮出自己的底牌? 2. 为了使谈判成功,需要采取何种策略? 3. 谈判是双方智慧的较量,怎样抓住对方的弱点,最大限度地发挥自己的忧势,让对手心悦诚服? 4. 建立优势谈判的态度与信念 5...

课程目标：知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿； 掌握“看”、“听”、“笑”、“说”、“动”等五项专业化服务技巧。...