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课程目标:盘点痛苦,找出病根 理解副职/助理的4大职责 处理好3种典型关系 掌握团队互补的9种团队角色工具 ...
课程目标:理解“关键时刻”的概念和思路 掌握实现领导力提升的第一项突破“信任”的理念和方法 掌握实现领导力提升的第二项突破“责任”的理念和方法 掌握实现领导力提升的第三项突破“影响”的理念和方法 掌握实现领导力提升的第四项突破“因人而异”的理...
课程目标:掌握分析销售活动的方法; 能够利用时间管理的工具对销售活动效率做出评价; 了解针对不同销售(零售5大环节,对公6大环节)环节活动应采取的策略; 认识与判断不同的客户状态,在准确判断客户状态的基础上针对不同的客户施加不同的销售影响力; ...
课程目标:理解“关键时刻”和“服务飞轮”对商业银行的影响和思路 理解管理者如何强化自身以引领他人的关键 掌握对下属管理(选、育、用、留)的关键 掌握建设高绩效团队的关键 ...
课程目标:理解“关键时刻”对企业的影响和思路 理解管理者如何强化自身以引领他人的关键 掌握对下属管理(选、育、用、留)的关键 掌握建设高绩效团队的关键...
课程目标:了解哪些行为能够促成客情、哪些行为会妨碍客情 掌握5项处理客户投诉的关键技巧 了解与领导相处的3个关键 了解人们被影响的6大原则 掌握构建个人魅力(赢得他人信任)的3个层次的主要方法...
课程目标:学会使用12个关键问题诊断下属敬业的问题 掌握辅导下属的4个原则(教练的4项修炼) 了解“因人而异”的辅导思路 掌握教会下属工作技能的SPSAR技术 掌握帮助下属“解惑”的4部曲...
课程目标:理解非人力资源经理的人力资源管理职责 掌握经理为属下设立工作目标的2-3-4-5要点 掌握人职匹配的两大法宝——招聘和培训 了解经理辅导下属的“猴子原则”,学会使用工作辅导的2大方法 了解绩效评估的发展类使用,并学会针对...
课程目标:现代企业员工职业化训练整体解决方案...
课程目标:提高中层管理者技能...