徐敬泽课程

课程目标：一、为什么学习本课程服务是什么？简言之，就是为别人做事。既然是为别人做，则有一个对方是否接受，是否满意的问题。这就涉及到每一个服务的个体、服务的流程和细节等是否规范、科学、实用等。如今，对于日益精细的客户需求，日趋成熟的“市场”意识和观念，...

课程目标：虽然不是所有从军队中学到的东西都可以应用在商业领域，但军人特质是从商者成功的保证，也是现代商业领袖必备的品质。 一、为什么学习本课程员工队伍是一拨人，为什么有时候我们就是像一盘散沙？面对一群没有职业化素养的员工，我们如何去应对日益成熟化的市...

课程目标：金融业的全面开放，外资银行的全面进入，对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，建立起符合国际金融行业的经营模式，缩小同外资银行的差距——培训是提升银行竞争力的最佳手段之一。实践证明，专业借助外力师资和成功的培训模式成为增强...

课程目标：通过本课程您将学习到 基本的沟通原则 实用的沟通技巧 专业的沟通通道 前沿的沟通文化 和谐的人际关系 积极的工作氛围...

课程目标：1、调整员工工作心态 2、解决员工工作中礼仪误区 3、提升员工职业化形象 4、认识酒店服务礼仪的本质 5、提升员工较强的自信心 6、规范的酒店服务礼仪知识...

课程目标：1、调整员工工作心态 2、培养员工对企业的归属感 3、解决员工的工作误区 4、提升员工职业化塑造 5、认识新的职场观 6、较强的自信心 7、规范的礼仪知识 8、明晰的市场竞争意识...

课程目标：基本的沟通原则； 　　实用的沟通技巧； 　　专业的沟通通道； 　　前沿的沟通文化； 　　积极的工作氛围。...