孙甜课程

课程目标：银行员工职业化塑造与养成...

课程目标：职业形象与商务礼仪...

课程目标：1、通过礼仪训练，树立银行员工专业形象并提升素养； 2、明晰卓越服务与礼仪间的关系，用心热诚服务客户。...

课程目标：职业形象与商务礼仪...

课程目标：掌握销售的关键成功因素、以客户为中心的销售观念； 掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态； 学会自信心的建立； 学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态； 培养积极心态； 培养持续的决心，培养自己对销售的积极认识，养成浓厚...

课程目标：专业培训员工在门店的现场运营,组织,协调能力及技巧,通过课堂理论学习,案例分析,互动演练,解答学员问题,使学员真实的感受到岗位所必须掌握的基本技能,服务意识,职场礼仪,工作修养,从而更深层次的开发员工内在潜能....

课程目标：专业培训员工在门店的现场运营,组织,协调能力及技巧,通过课堂理论学习,案例分析,互动演练,解答学员问题,使学员真实的感受到岗位所必须掌握的基本技能,服务意识,职场礼仪,工作修养,从而更深层次的开发员工内在潜能....

课程目标：1.明晰为客户提供服务的理念 2.掌握塑造服务人员专业化的要领 3.掌握理解客户的重要技巧 4.掌握帮助和留住客户的重要技巧 5.把握有效管理客户期望值的方法 6.掌握处理客户投诉的原则和技巧...

课程目标：通过学习本课程，您将实现以下转变； 全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积极性； 认识到是为自己在工作，为将来工作，为家人工作； 认识到职业化的重要性，知道如何体现职业性，完善自己的职业性； 知道如何去工作，怎样去工作；...

课程目标：随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场的天平已经由卖方向买方倾斜，能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出。这就需要企业的服务代表提高客户服务意识，始终保持以客户为中心的态度，学习有效的服务技巧...