陈馨娴课程

课程目标：1.认识到银行服务礼仪的重要性； 　　2.学习以客户为中心的现代银行服务理念； 　　3.掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止，树立正面的银行形象； 　　4.掌握工作中必备的客户服务沟通技巧及服务知识，培养忠实客户； 　　5.掌...

课程目标：银行新员工培训是指给银行的新雇员提供有关银行的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输银行及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应银行环境和...

课程目标：1.了解当前企业绩效管理的核心问题与根源 　　2.认识和理解企业绩效管理的意义 　　3.懂得如何设计企业关键绩效指标（KPI） 　　4.懂得如何运用关键绩效指标（KPI）技术成功推行企业绩效管理 　　5.领悟企业关键绩效指标（KPI...

课程目标：帮助企业摆脱。摸着石头过河”的状态 　　实现以战略为主的目标管理 　　切实掌握目标管理实战术 　　掌握现代企业绩效管理实战术...

课程目标：帮助企业摆脱。摸着石头过河”的状态 　　实现以战略为主的目标管理 　　切实掌握目标管理实战术 　　掌握现代企业绩效管理实战术...

课程目标：通过系统的学习、沟通、案例分析，全面的掌握人力资源管理，最终达到提升企业软实力的目的。...

课程目标：银行员工职业生涯规划培训...

课程目标：确立人生的方向，提供奋斗目标。 　　准确定位职业方向。 　　重新认识自身的价值并使其增值。 　　塑造清新充实的自我。 　　发现新的职业机遇。 　　准确评价个人特点和强项。...

课程目标：了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标， 　　解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评； 　　认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理， 　　学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，...

课程目标：1、系统思维。本浓缩课程以系统思想为指导，借鉴西方科学管理的方法，形成了有中国企业管理特色的简约管理体系。 　　2、简明实战。本课程特别注重中国企业的实际情况。借鉴众多知名企业的成功案例，采取理论与实用相结合的方法，使学员得到即学即用的收...