Office软件实战讲师
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课程目标: 1、正确掌握数据分析方法与技巧,并利用office统计分析预测功能,实现呼叫中心高效率营运。 2、通过大量的实际案例分析,进一步加深对呼叫中心运营管理过程中数据分析、利用与处理的理解,尤其是对各步骤之间操作关系的理解,有效...
课程目标:掌握使用Excel的数据管理、处理和分析功能,包括常用函数、数据处理分析方法、数据透视表、图表的使用方法和技巧,提升Excel实际使用水平和能力,快速提高工作效率。掌握规范整理Excel表格的实用方法和相关技巧。掌握设计科学规范的Excel...
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课程目标:本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和科学决策的水平。 ...
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