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课程目标:掌握礼仪要求和操作标准(仪容、仪表、仪态、表情); 提升与客户语言沟通能力; 提高情绪的自我调控能力,智慧应对报怨与纠纷,保持阳光心态; 提高随机应变,把礼仪规范转化为处理问题解决问题的能力...
课程目标:※ 掌握不同场合得体的着装艺术 ※ 通过优雅、大方、自信、端庄的仪态举止训练后获得气质提升 ※ 改变不良的表达方式,学会双赢的谈吐艺术与沟通技巧 ※ 熟悉掌握各种场合的交往规则与社交礼节,在人际交往中轻松、得体、游刃有余 ※ 谙熟人...
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