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潘玲资历背景

十多年来一直致力于礼仪文化的研究、推广和传播。曾担任广西首届文明礼仪大赛及广西首届商务礼仪电视大赛评委，负责起草制定了《行业文明礼仪大赛规定动作及要求》及广西首届商务礼仪电视大赛的整个赛事的策划工作，是广西礼仪培训业的领头羊。注重针对不同窗口服务行业的特点讲授相关的礼仪文化知识，在讲授理论知识的同时更注重讲授相关的礼仪文化知识，在讲授理论知识的同时更注重讲授如何在日常工作中的应用，讲授的课程得到了各窗口服务行业人士的普遍好评。尤其是近几年以来，更专注于政府及企业中高层、房地产业、酒店服务业、销售服务业的礼仪培训及顾问咨询工作，同时还担任多家企业和个人的礼仪顾问，并为企业制定员工行为守则及服务行为规范。其互动、亲和的教学方式以及丰富的企业培训和顾问经验获得了众多大型企业管理者的一致好评。

互动、亲和的教学方式以及丰富的企业培训和顾问经验

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