黄健光课程

课程目标：1、帮助企业销售部门掌握并管理企业的经营数据，同时加以分析，增强企业产品价格竞争力。 2、懂得如何去借助一些工具和方法，确定企业长期的产品策略、客户策略、区域策略、价格策略。 3、让搞财务的人了解营销工作，让搞营销的了解财务工作。使决策...

课程目标：战略性人力资源管理的基本特征（框架篇） 直线经理人力资源管理角色定位（定位篇） 职位分析的技巧（组织篇） 招聘选拔的技巧（选人篇） 在职培训的技巧（育人篇） 薪酬管理的技巧（留人篇） 员工激励的技巧（留人篇） 绩效管理的技巧（...

课程目标：熟悉高效沟通的步骤； 掌握人际风格沟通技巧； 提高与改善上下属的沟通质量与方法； 通过沟通改善与其它部门的工作关系； 通过高效沟通赢得客户； 掌握会议沟通技巧。...

课程目标：战略性人力资源管理的基本特征（框架篇） 直线经理人力资源管理角色定位（定位篇） 职位分析的技巧（组织篇） 招聘选拔的技巧（选人篇） 在职培训的技巧（育人篇） 薪酬管理的技巧（留人篇） 员工激励的技巧（留人篇） 绩效管理的技巧（...

课程目标：1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性，从思想、意识、行为上，重视客户，重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法，在面对客户投诉时，有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...

课程目标：1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性，从思想、意识、行为上，重视客户，重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法，在面对客户投诉时，有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...

课程目标：1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性，从思想、意识、行为上，重视客户，重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法，在面对客户投诉时，有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...

课程目标：1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性，从思想、意识、行为上，重视客户，重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法，在面对客户投诉时，有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...

课程目标：战略性人力资源管理的基本特征（框架篇） 直线经理人力资源管理角色定位（定位篇） 职位分析的技巧（组织篇） 招聘选拔的技巧（选人篇） 在职培训的技巧（育人篇） 薪酬管理的技巧（留人篇） 员工激励的技巧（留人篇） 绩效管理的技巧（...

课程目标：1、帮助企业销售部门掌握并管理企业的经营数据，同时加以分析，增强企业产品价格竞争力。 2、懂得如何去借助一些工具和方法，确定企业长期的产品策略、客户策略、区域策略、价格策略。 3、让搞财务的人了解营销工作，让搞营销的了解财务工作。使决策...