银行网点产能提升专家师
扫一扫咨询讲师
银行网点团队管理顾问
银行服务营销管理资深顾问
8年以上银行培训实战经验
世界500强富士康集团客户服务部主管兼首席培训师
中行、农行、工行、农商行等多家银行特聘培训师
李杨老师擅长网点管理技能提升、网点服务营销技能提升、银行网点团队打造、银行员工职业化塑造,标杆网点建设服务咨询项目等培训辅导工作。长期为广东省、湖南省、江西省等地区的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮政,农商行,农信社多家银行网点提供服务改制和转型提供咨询和顾问服务,连续5年,年均课量150天,培训过的学员10万余人,服务银行客户200余家。累计了丰富的培训经验,结合扎实的理论基础和大量案例分析,课程落地实战,获得各个银行网点的认可与持续的课程返聘。
实战经验:
■ 参与顺德农行、南海农商行、新会农商行、始兴农信、三水农信、仁化农信、惠州龙门农信社、翁源信用社等50家银行进行标杆网点建设项目的辅导。其中韶关农商行在《银行标杆网点建设》项目辅导后,项目的实施效果显著,获得一致好评,并被特邀为韶关地区8家网点进行系列辅导。
■ 曾负责中国农业银行、中国银行,茂名中行、梅州中行、肇庆中行、汕头分行等近8家网点支行,进行《网点员工职业生涯-20年增值培训》轮训。其中,在长沙宁乡农商行返聘了18期课程,帮助银行网点员工树立良好的职业思维和意识,对银行网点员工的职业生涯规划提出了目标和要求,启发了银行网点员工与企业同成长、共命运的意识和思想。
■ 自主开发了《银行网点管理思维模式与管理技能》《银行网点负责人综合管理技能提升》等课程,曾为广州中行、江门农行、广州各农商行、湛江农行、广州建行番禺支行、江西农行、茂名中行、仁化农信等银行网点授课培训,累计150余场,其中被中国邮政连续返聘15期,受到学员的一致好评。
主讲课程:
1.《网点负责人管理思维模式与能力提升》
2.《网点负责人综合管理能力提升训练》
3.《网点经理管理执行力》
4.《新时期面向厅堂产能提升综合训练》
5.《银行网点服务营销技能综合训练》
6.《银行员工职业心态与职业化塑造》
培训理念:
避虚就实 —— 结合理论,针对问题讲案例;
注重实际 —— 突出实务,结合方法讲技巧;
强化能力 —— 针对实际,结合辅导讲运用。
服务过的部分企业: 农业银行:广东省分行、江西省分行、贵州省分行、海南省分行、东莞分行,江门分行、南海分行、顺德分行、湛支分行、潮州分行、揭阳分行、茂名分行、梅州分行、北秀支行、大沥支行、淘金支行、东城支行、城南支行、从化支行,珠江支行,哈尔滨延寿支行、哈尔滨五常支行、番禺支行、广州流花农行,延寿县支行等 中国银行:广东省分行、茂名分行、梅州分行、江门分行、肇庆分行、汕头分,揭阳分行、佛山分行、广州开发区支行、花都支行等 建设银行:广州番禺支行、广州越秀支行、广州金海花园支行等 邮政:广州邮政、东莞邮政、肇庆邮政、中山邮政、阳江邮政、顺德邮政等 农商行:广州农商行、南海农商行、高明农商行、新会农商行、揭西农商行、番禺农商行、白云农商行、海珠农商行、长沙天心农合行、湖南宁乡农商行、湖南武陵农商行、揭阳农商行、惠来农商行、清远农商行,大埔农商行等 农信社:三水农信、鹤山农信、韶关各农信、电白农信、惠州龙门农信、湖南安乡农信、、云安农信、兴宁农信、龙川农信、东源农信、湖南湘潭农信、肇庆鼎湖农信等 其他:广州供电局、中国电信、中国移动、美的集团、广州石化、广汽丰田、OMD浩腾传媒、云浮温氏集团、华润三九、合肥三洋等