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大客户服务内训课程

  • 电力大客户约访与拜访技巧

    培训讲师: 李原

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、认识到服务大客户的重要性2、掌握了解大客户分级的必要性和方法3、学习基本的接人待物的礼仪知识及接待大客户时的礼仪规范4、掌握与大客户沟通的技巧5、学习如何成功约到客户6、学会挖掘大客户的潜在需求7...

  • 银行关键客户管理

    培训讲师: 吴宏彪

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:商业银行关键客户管理课程背景:银行转型导致客户开发方式的变化:银行从交易核算型向销售服务型转型.使客户经理从资源型向专业型转变:1.从自我为中心向以客户为中心转变2.从以关系开发向工具开发转变3.从以...

  • 顾客服务技能标准化训练

    培训讲师: 郜杰

    常 驻 地:郑州

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 如何应对客户投诉

    培训讲师: 郜杰

    常 驻 地:郑州

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 大堂经理主动服务营销技能与技巧

    培训讲师: 谭晓斌

    常 驻 地:武汉

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标: 掌握系统的银行营销思维理念;  全面了解银行客户的消费心理与动机;  掌握银行厅堂营销的流程以及各个流程的技能与技巧;  全面提...

  • 大客户解决方案式销售技巧

    培训讲师: 江涛

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标: 如何高效地开发客户  如何创造激发客户对产品的兴趣  如何取得客户对我们的信任  当客户产生需求的时候,我们如何明确他的需求 ...

  • 大客户关系维护与拓展

    培训讲师: 赵新玉

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、如何开展客户公关策划;2、如何进行客户关系的建立与后期维系;3、如何进行重要客户的拜访;3、如何实现客户满意并培养客户的长期忠诚度4、如何通过一系列的技能与策略训练,让自己的客户关系管理功力进一步...

  • 海外大客户开发和关系管理

    培训讲师: 黄泰山

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1.了解大客户的特点;2.了解大客户沟通的注意事项;3.掌握获得大客户来源的方法;4.掌握大客户开发的技巧;5.学习先进的大客户关系管理理念...

  • 大客户开发与维护九步曲培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:迅速洞察不同市场在不同购买阶段的需求,积极调整和配合销售策略从而赢得订单。熟悉采购方的交流中可能碰到的各种问题,并获得应对方法。掌握科学的企业销售管理体系,收集和分析竞争对手信息牢牢占领市场。掌握权威...

  • 关键时刻与尊享服务 S-M.O.T

    培训讲师: 宋金华

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:学习关键时刻在服务中的重要意义   了解掌握服务过程中的关键节点,体现良好的服务水准   掌握在与客户互动过程中的重要的行为模式,展现良好的服务接近性   掌握服务中关键节点需要的关...

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