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课程目标:1、了解人沟通的几种基本风格 2、进一步认知自己 3、了解别人——同理心 4、了解沟通的一般过程——因应之道 课程的形式及特色: 沟通风格测试——让每个学员认识自己 录象案例——识别他人 针对工作情景的案例演练——体会有效沟通 沟通信任模型...
课程目标:1、了解人沟通的几种基本风格 2、进一步认知自己 3、了解别人——同理心 4、了解沟通的一般过程——因应之道 课程的形式及特色: 沟通风格测试——让每个学员认识自己 录象案例——识别他人 针对工作情景的案例演练——体会有效沟通 沟通信任模型...
课程目标:打破组织的壁垒,实现跨组织单元顺利的沟通,并在员工之间营造良好的协作关系,是每个员工及组织的美好的愿望。影响良好协作关系的首要因素当然是:企业的文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次是:组...
课程目标:本课程将通过讲师的专业讲解,学员的大量参与演练和分享,点明问题分析在企业中的重要性,以及一个管理者应该具备的问题分析与决策素质;另外,问题的分析与决策需要从科学以及艺术两个方面提高问题分析与决策的水平,并且避免犯一些由于思维不够严谨产生的错...
课程目标:1、企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。作为企业管理者、实施者——往往兼有企业管理咨询顾问的职能,其本身已经发展成为一种职业。同时,大量中小企业由于经营资源有限和专注于核心业务的原...
课程目标:1、了解人沟通的几种基本风格 2、进一步认知自己 3、了解别人——同理心 4、了解沟通的一般过程——因应之道 课程的形式及特色: 沟通风格测试——让每个学员认识自己 录象案例——识别他人 针对工作情景的案例演练——体会有效沟通 沟通信任模型...
课程目标:1、了解人沟通的几种基本风格 2、进一步认知自己 3、了解别人——同理心 4、了解沟通的一般过程——因应之道 课程的形式及特色: 沟通风格测试——让每个学员认识自己 录象案例——识别他人 针对工作情景的案例演练——体会有效沟通 沟通信任模型...
课程目标:打破组织的壁垒,实现跨组织单元顺利的沟通,并在员工之间营造良好的协作关系,是每个员工及组织的美好的愿望。影响良好协作关系的首要因素当然是:企业的文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次是:组...
课程目标:打破组织的壁垒,实现跨组织单元顺利的沟通,并在员工之间营造良好的协作关系,是每个员工及组织的美好的愿望。影响良好协作关系的首要因素当然是:企业的文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次是:组...
课程目标:1.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能,提升工作效率; 2.为企业树立更优质的形象,为企业的发展带来更全面的收益。 3.通过培训有利于帮助销售人员人员、促销人员获得现场销售应变的灵感与策略; 4.学习并掌握独...