高菲培训课程

课程目标：掌握处理异议的技巧 提高学员在实战中的拜访效率 加快订单...

课程目标：认识沟通行为的发展源于职业化心态的修炼 认识性格差异是沟通不畅的最大障碍 充分了解自己的性格类型及沟通行为特点 修炼自身沟通行为中的弱项，全面提升沟通能力 ᠊...

课程目标：让客卓越的户服务理念深入到客服人员的言行举止之中； 通过技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；　　 在清晰区分不满、抱怨、投诉差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤...

课程目标：学会必要的工作压力和不必要的工作压力 理解为什么要通过提升自我控制能力进行压力管理 理解压力是客观的但更是主观的 从不同来源的工作压力中我们能看到什么 ...

课程目标：【课程目标】塑造职业服务形象、规范行业服务行为、传递企业美誉度、提升客户满意度； ...