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职业素养、高级礼仪培训师

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金迎培训课程

  • 课程目标:1.通过本课程的学习,使学员了解真知服务客户的重要性 2.通过本课程的学习,使学员掌握服务沟通技巧,减少与客户的摩擦,增强客户满意度 3.通过本课程的学习,使学员掌握客户抱怨投诉处理的沟通技巧 4.通过本课程的学习,全面塑造服务人员的...

  • 课程目标:1.本课程将从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练 2.帮助学员加深理解服务礼仪的内涵,掌握仪容仪表知识,塑造个人良好的职业形象 3.学习与客户沟通的技巧,并学会对客户的性格进行分析和分类,针对不同性格的客户采用不同...

  • 课程目标:本课程通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升服务综合素质,从心态、体态、语言、仪表、风度、社交等方面综合融入服务工作中。在服务的标准化/规范化/专业化的基础上更突显个性/差别/超越的人文服务,从而进一步提升单位的综合形象...

  • 课程目标:1.通过对企业员工职场礼仪培训,使员工塑造职场专业形象 2.规范职场言行举止规范 3.塑造良好的企业形象 4.为企业赢得客户信任,提高企业竞争力...

  • 课程目标:1、楼盘销售人员掌握商务礼仪知识,灵活应对各种社交场合 2、学会着装庄重、举止优雅、言谈得体,彰显个人企业的高品质 3、打造楼盘销售人员群体形象,提升并赢得楼盘良好的公众形象 4、提升人际关系能力,建立和谐积极人际氛围,为个人和企业发...

  • 课程目标:每个人都不可回避的是你位置站的是不是高,速度是不是比别人更快,能不能比别人更快速的学习和进步,对自己有没有更准确的定位和目标;本课程正是围绕着如何正确的定位自己的职业生涯规划与发展为核心,从理论和实践的结合部入手,将深奥的理论通俗化,将管人...

  • 课程目标:、了解商务谈判需要的基本素养,明确商务活动对价值观、知识与技能要求 2、掌握与复杂性客户交往与建交的要点,体现出较高的商务理念、思维与技巧 3、能深刻了解商务谈判的开拓、沟通与深化关系整体流程,熟悉拓展与维护路径 4、能全面掌握谈判局...

  • 课程目标:1、清晰的认识作为管理者应该担任的不同角色 2、系统提升管理者综合职业素养,加强管理团队的职业化 3、融入并宣导企业自身的“尊重、关爱、分享”的企业文化 4、建设积极的职业心态,帮助学员自我职业发展 5、掌握个人职业形象礼仪、商务交...

  • 课程目标:1.关注学员生理、认知、情绪与行为的平衡,通过“互动-练习-生发”,在学员行动表现中建立对压力新的认知调适模式,张力更强、效果更佳。 2.内容设计特别的结构化,不仅“从工作角度观察工作”,更从生活中来,到工作中去,把工作与生活有机融合,激...

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