金迎培训课程

课程目标：1、了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响 2、学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题 3、提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与外在魅力得以强化，建立起强大...

课程目标：1、通过学习使学员学习正确的工作态度 2、解决员工的工作误区 3、掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧 4、促使学员能更快、更好的投入到工作中...

课程目标：帮助学员了解人性及交往规律，理解礼仪的最高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中 学会尊敬领导和同事，和同事与领导相处时有礼有度 &#...

课程目标：一、理解投诉的内涵，通过处理客户投诉，让客户更加了解并理解我们的工作 二、掌握客户抱怨及投诉处理的真正原因，以便于更好的处理投诉 三、掌握客户抱怨及投诉处理的步骤，并能够按步骤有效的处理客户异议及投诉 四、掌握客户抱怨及投诉处理的策略...

课程目标：1、儿童心理发展阶段的基本知识 了解从出生到18岁，一个孩子将要分别经历哪些重要的心理发展阶段，在不同的阶段，家长需要满足孩子哪些心理需求，如果心理需求未能满足，之后该怎样及时弥补 2、全新的亲子教育方法 学习如何开启自身的智慧和内在...