第 一章、新零售时代的颠覆式创新与社群私域营销系统

第1节、颠覆式创新-互联网 开启新零售时代

●新伊索寓言：米缸里的老鼠

●商业-从混序发展到价值多元，商业桎梏从此打破

●多维产品结构思维与基于消费者需求的企业基因定位

第2节、零售与服务破局之道与私域营销矩阵

●思维与概念：公域流量VS私域流量【输血VS造血】

●零售与服务企业必须经营私域流量的策略、要点与核心

●私域营销矩阵3大支柱：朋友圈 社群 抖音

●私域流量池打造逻辑：流量导入 流量沉淀 流量变现

第二章、社群私域营销系统之微信朋友圈营销与产品适配

第1节、微信里的IP打造与朋友圈五维装修法

●从传统零售到新零售，触发消费者产生购买决策的3大因素

●新零售时代，零售与服务企业成功开展私域营销的3大核心逻辑

●概念解析：IP、IP营销与IP价值

●朋友圈营销3大成功要素与朋友圈人格化IP必备的4项要素

●零售与服务人微信头像装修的禁忌与注意事项

●零售与服务人微信昵称装修的3大要素

●零售与服务人微信签名栏装修的2个方向

●零售与服务人微信相册封面装修的禁忌与注意事项

●零售与服务人如何通过地址信息的发布打造出移动广告位

课堂实践1：根据IP打造理论进行朋友圈的人设打造与五个维度的帐号装修

第2节、微信朋友圈勾魂文案的打造与产品适配

●内容营销的定义与零售/服务人在朋友圈可以发布的10种内容

●让朋友圈内容不被客户反感，且能紧紧抓住客户眼球的2大法则

●在朋友圈中最容易抓住客户眼球的4大类型内容

●微信朋友圈内容呈现的2大核心要求——栏目化与镜头化

●打造朋友圈优质标题与文案的15种手法

●朋友圈封闭式阅读环境下的客户行为模式

●产品适配什么样的产品适合在朋友圈里卖

第三章、社群私域营销之社群营销全流程打造与客户流量池经营

第1节、社群营销全流程之定位篇

●社群营销的概念与导致社群营销失败的2大底层原因

●社群类型定位：4 3社群分类法

●社群起名的3大原则与6种起名方法

●社群群规制定的7大必备要素与注意事项

●社群的团队管理与组织架构

第2节、社群营销全流程之引流篇

●零售与服务社群引流公式：连接点*利益点*行动指令

●零售与服务社群引流法1：扫码引流法下的4种扫码场景应用

●零售与服务社群引流法2：软文邀约法下的软文四要素与7种软文模板

●零售与服务社群引流法3：混群借力法与4个必要动作

●零售与服务社群引流法4：近景加人法与注意事项

●零售与服务社群引流法5：资源置换法与注意事项

●零售与服务社群引流法6：定向勾搭法与注意事项

第3节、社群营销全流程之互动篇

●互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求

●社群运营中的前置性互动设计

●社群运营中的营销性互动设计

第4节、社群营销全流程之裂变篇

●社群裂变模式背后的3重行为动机

●社群裂变常见的4种利益刺激手法

●社群裂变常见的3种科普刺激手法

●社群裂变方法论之拼团裂变10法

●社群裂变方法论之异业联盟3法

课堂实践2：通过资源盘点与营销诉求界定，完成一份社群运营方案的设计

第四章、社群私域营销之抖音百万爆款短视频打造

第1节、抖音营销密码之定位·装修篇

●零售与服务企业开展抖音营销可选择的2种帐号类型

●零售与服务企业开展抖音营销可选择的2种内容模式

●零售与服务企业运营抖音垂直型帐号的3大策略

●零售与服务企业抖音帐号装修4大维度与注意事项

第2节、抖音营销密码之内容运营篇

●抖音冷启动打分机制与影响分值的5个因素

●企业打造抖音爆款内容的3个底层法则

●企业抖音营销常见的6种内容表现类型

●企业构建抖音短视频内容体系的4大方法论

●一则爆款短视频必须包含的5大元素

第3节、抖音营销密码之交易变现篇

●消费者在实体店打卡分享的3重心理机动

●实体店如何基于消费者心理动机进行打卡点设计【4步流程】

●抖音商业化变现——O2O超强带货的4款工具

●零售与服务企业通过抖音帐号实现商业变现的5种模式

●通过抖音销售产品/服务的8种模式与策略

课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！