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慧眼识人——基于胜任力素质的行为面试技巧

课程价格: ¥399

主讲嘉宾: 丁坚 (Kevin Ding)

课程有效期: 一年

集数: 7集

热线电话:18898361497

适用对象:

企业各直线部门总监、直线经理;人力资源部招聘经理

课程目标:

1.学习针对岗位胜任力设计各类甄选工具、面试要点、标准问题库。 

2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力

课程详情

课程背景:

在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的面试技巧。本课程的设计旨在帮助企业管理者提高精准面试的知识和技巧,提高人才甄选成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。


课程对象:

企业各直线部门总监、直线经理;人力资源部招聘经理


课程目标:

1.学习针对岗位胜任力设计各类甄选工具、面试要点、标准问题库。 

2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力

3.掌握面试前的相关准备内容,能够设计具有针对性的面试问题提纲表。

4.掌握如何有效面试开场,如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流。

5.通过角色模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,增强招聘面试工作中的应变能力和解决问题的能力,使学员掌握可落实的硬性工具。 


课程大纲:

第一单元、建立对招聘工作的正确理念

●案例导入:关于面试的两个基本理解

◎第一,为什么很难招到优秀人才?

◎第二,面试的本质是什么?

●常见招聘面试方法技术和适用场合概述

◎职业心理测试:职业兴趣、职业人格、通用能力等

◎专业能力测试:岗位专业笔试、专业技术能力考核等

◎主题演讲答辩:反应能力、口头表达力、心理抗压素质等

◎文件筐测试:考察计划、组织、决策及书面文字能力等

◎无领导小组讨论:冲突处理、决策力、影响力,团队意识等

◎管理活动游戏:解决问题、人际沟通力、团队协作等

◎角色场景模拟:模拟工作对话、模拟专题会议、案例分析等

◎结构化面试:一对一,多对一,多对多等

●慧眼识人----招聘面试官的正确理念认知

◎一、看专业项目经验,更关注冰山模型的底层素质

◎二、少问观点多看行为,避免无效面试提问

◎三、角色认知---好领导应该是“招聘专家”

●重要结论:招聘不只是人力资源部的工作,而是从公司总经理,到部门主管甚至所有管理干部的工作。用人部门对招聘的参与、理解与支持程度如何,直接决定了招聘的成败。


第二单元、经典七种面试问题设计实务

1、背景式问题,附经典面试提问分析

2、意愿式问题,附经典面试提问分析

3、情景式问题,附经典面试提问分析

4、压力式问题,附经典面试提问分析

5、智能式问题,附经典面试提问分析

6、专业式问题,附经典面试提问分析

7、行为性题目,附经典面试提问分析

◎专题:STAR行为面试技巧

◎行为面试---STAR样本

◎行为面试标准话术—六步法

◎行为面试的要点总结


第三单元、人才甄选与关键信息挖掘精准面试实例

●升级版精准面试的四大实战技巧

◎打乱次序,声东击西

◎引蛇出洞,步步为营

◎未雨绸缪,穷追猛打

◎逆向推理,心理投射

●专题分享:人才甄选考察要素的精准面试实战

◎岗位专业能力---如何面试考察?

◎工作稳定性---如何面试考察?

◎性格特点类---如何面试考察?

◎职业思维类---如何面试考察?

◎管理技能类---如何面试考察?

授课老师
资深人力资源管理讲师,集团管控讲师,企业变革管理讲师。北京师范大学工商管理博士DBA,南京大学工商管理硕士MBA。 丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。丁坚老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询顾问经验;六年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。
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