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媒体矩阵——五步构建MCN化媒体销售矩阵

课程价格: ¥499

主讲嘉宾: 枫影

课程有效期: 一年

集数: 7集

热线电话:18898361497

适用对象:

用户运营、内容运营、数字化运营、游戏化运营等人

课程目标:

1.理解Arpu值是存量用户运营的目的和主线 2.理解精细化运营的核心思想 3.掌握价值分层理论的落地技巧 4.掌握兴趣分类理论的落地技巧

课程详情

课程背景:

存量用户(私域)的运营是当下企业都非常重视的领域,但如何对存量用户进行有效的价值深耕是很多企业存在的问题。数字化时代丰富的选择的个人主权意识的觉醒,用户的个性化、场景化、多元化价值诉求逐渐对企业存量用户的运营提出了挑战。

当下以价值分层理论和兴趣分类(兴趣电商)理论作为两大主要的用户精细化运营的核心思想,本节课将系统地分享如何将两套思想进行落地。帮助企业进行存量用户价值的挖掘和提升。


课程对象:

用户运营、内容运营、数字化运营、游戏化运营等人


课程目标:

1.理解Arpu值是存量用户运营的目的和主线

2.理解精细化运营的核心思想

3.掌握价值分层理论的落地技巧

4.掌握兴趣分类理论的落地技巧


课程大纲:

一、私域存量用户运营的核心指导思想和核心方法

1.私域存量用户运营的特点

(1)数字化时代,泛内容引发用户更多选择

(2)用户主权回归,个性化诉求渐强

(3)用户决策从官方到达人,再到周边圈层

2.私域存量用户运营的指导思想

(1)Arpu值,用户生命周期价值运营成为主线

(2)分层、分类、分群,千人千面满足用户需求

(3)丰富的供给侧和内容生产者满足更多个性化诉求

(4)借助数字化工具实现个性分发和动态运营

3.私域存量用户运营的核心方法

(1)用户价值分层-价值提升

(2)用户兴趣分类-兴趣场景


二、用户价值分层

1.用户价值分层

(1)用户价值分层运营的核心思想

(2)基于会员等级的分层

(3)基于RFM模型的分层

2.基于会员等级模型的精细化运营

(1)游戏化运营-游戏任务驱动价值升级

(2)场景化运营-借助数字化系统完成内容分发

(3)社群化运营-游戏 内容,双驱动价值升级

3.基于RFM模型的精细化运营

(1)借助RFM模型对用户进行分类

(2)借助数字化系统完成建模和数据收集

(3)借助数字化系统完成内容的定向分发

【案例】

●历奇营地会员等级模型解析

●中国电信借助RFM模型运营解析


三、用户兴趣分类

1.用户兴趣分类

(1)用户兴趣分类运营的核心思想

(2)标签定向-基于用户画像标签的定向

(3)标签算法-基于用户画像标签的算法

2.标签系统

(1)标签-用户画像的不断完善

(2)标签召回-相同标签的集合

(3)标签场景-为同类标签用户匹配内容

3.场景内容生产与分发

(1)内容生产方-OGC、PGC、UGC、AIGC

(2)内容的分发1-OGC 标签定向

(3)内容的分发2-社区与算法匹配

【案例】

●网易云音乐借助标签系统完成千人千面

●抖音“标签 算法”完善兴趣电商

授课老师
枫影 企业数字化运营顾问

10年互联网项目运营老兵

3年苏宁采销管理 3年阿里天猫运营 6年新零售私域运营

电子科技大学科园教育特聘顾问导师

西南财经大学特聘教授

四川大学“互联网 ”创业大赛评委

四川省人社厅就业训练中心、省双创中心电商创业导师

中国国际“互联网 ”大赛四川赛区评委

有赞学院高级讲师


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