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当前位置： 首页 > 线上课程 > 提升软实力——销售成交赢在礼仪
适用对象:
销售大区经理、大客户经理、销售精英等。
课程目标：
价值一：全面提升销售人员的商务交往综合素养 价值二：掌握与客户高品质沟通的有效方法 价值三：获得销售过程中的肢体语言和有声语言同步提升技巧 价值四：提升销售软实力，促进客群关系，有助于达成商务合作
课程介绍：
在产品竞争趋于同质化、白热化的今天，销售精英如何通过销售“自我“而销售产品，达成双方合作？销售人员的素养、修养、教养，无一不是产品的附加价值。销售精英如何与客户打交道，才能获得客户的信赖感，最终达成成交？拜访客户时形象如何准备，才能让对方感受到莫大的尊重？如何建立良好的第一印象？什么样的手势不经意间会冒犯别人？与客户交谈的六字箴言是什么……客户喜欢与人格高尚的销售员打交道，所以，我们如何将自己塑造成为这样的人，从而与客户达成长久的合作关系呢？
课程对象：
销售大区经理、大客户经理、销售精英等。
课程目标：
价值一：全面提升销售人员的商务交往综合素养
价值二：掌握与客户高品质沟通的有效方法
价值三：获得销售过程中的肢体语言和有声语言同步提升技巧
价值四：提升销售软实力，促进客群关系，有助于达成商务合作
课程大纲：
第一节、开篇语——销售精英，礼仪就是你的软实力
第二节、从客户视角着眼，为何客户那么在乎你的服务态度？
第三节、服务的最高境界——感动服务 “心”级服务
第四节、警惕人际交往“首因效应”，极易建立，很难磨灭
第五节、拜访客户时，女士的着装形象如何影响销售？
第六节、拜访客户时，男士的着装形象如何影响销售？
第七节、销售精英的发型、妆容与表情
第八节、与客户交往时的仪态，无时无刻不在为你做代言
第九节、拜访客户、接待客户，握手时谁先出手？
第十节、多少大客户流失，只因你一个不经意的手势
第十一节、为客人递送产品资料，需要注意哪四个要素？
第十二节、与客户共乘电梯，为了尊重客人，谁先上？
第十三节、与客户交谈的六字箴言
第十四节、介绍客户与领导相识，应该先介绍谁才不失礼呢？
第十五节、宴请客户时如何分清哪是主桌？
第十六节、商务宴请如何点菜能使宾主尽欢？
专业商务礼仪教练
6年职业模特/模特导师
17年礼仪培训经历
中国国学文化院东方女子研究院副院长
2016亚洲博鳌论坛礼仪培训导师
深圳大学商学院特邀礼仪教授
上海交大海外教育学院特邀礼仪讲师
国际环球小姐选拔赛中国预选赛评委
中国超级模特大赛冠军兼历届评委
郑州电视台FM88.9城市时空特邀礼仪专家
深圳电视台特邀时尚礼仪顾问
《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人
深航空、川航、海航空乘形体礼仪培训专家
中国招商银行、中国华夏银行、太平洋保险集团特邀礼仪顾问
实战经历：
职业模特出道，六年职业服装模特及模特导师生涯，完善的肢体语言训练，气质体型塑造，造就后期的形体礼仪培训基础。曾荣获中、港、澳超级模特大赛冠军及最佳现场印象奖，后兼任此项赛事历届评委，数次参加过中国国际时装周、上海国际时装周、香港国际时装周，并开始担任模特导师，培训模特新人。在全国范围内先后共培训超过3800余名新模特。
连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司，从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。期间，在深圳航空共培训新招聘空中乘务人员32期，每期200人，共计6400人；在海南航空公司共培训新招聘空中乘务人员36期，每期200人，共计7200人，输送至国内不同航班。
从事礼仪培训讲师15年，擅长针对行业定制礼仪课程，如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。到目前为止，已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训，共服务企业客户近1000家，服务客户总数超过120000人次。
部分礼仪大赛辅导经历：
2011年指导建设银行深圳市分行，参加全国建行五星级服务礼仪大赛，获第二名；2012年指导深圳市福田区税务分局 参加广东省税务精英礼仪比赛，获得冠军；2013年指导中国农业发展银行河南省分行 参加全国农发行礼仪风采大赛，获第三名；2014年指导兴业银行河南省分行 参加全国兴业行服务礼仪大赛，获第二名
