第 一部分：职业化心态形成
1． 学生心态与职业心态的区别

2． 就业与企业的关系

3．成功的定义

4．职业心态的意义

第二部分：校园和社会的区别

1. 风采展示（个别学员上台发言）：谈校园生活的感受、对企业的感受及面临的困惑

2. 风采展示启发点评：遵循规则 or 打破规则

3. 社会怎样看我们：锻炼接纳偏见和提升逆商的能力

4. 企业最欢迎什么样的大学生：优秀的人会先把“小事”做好

5. 企业的四个性质：公司性、军队性、学校性、娱乐性

6. 案例分享：一位经理和新员工的对话

第三部分：初入职场四个意识转变

1. 个人导向到团队导向

2. 情感导向到职业导向

3. 成长导向到责任导向

第四部分：职场沟通与人际关系处理

一、沟通技巧

1、基本沟通技巧

2、沟通模式

3、小组沟通

4、与员工建立相关依赖的关系

5、与你的上级进行积极沟通

6、在与客户沟通时，请记住—你代表公司。

二、人际关系

1、个人因素

2、建立良好的人际关系

3、冲突处理

第五部分：职场礼仪

1. 职场礼仪的意识

2. 职场基本礼仪

3. 与领导或同事沟通礼仪

4. 拜访或接待客户礼仪（称谓、递名片、介绍、握手、引路、就餐、告别）

5. 各种场景礼仪要点（会议、乘车、驾车、电梯等等）

6. 会议发言（黄金三点论）

7. 角色扮演：现场点评礼仪

第六部分：时间管理

一、学会分析时间方法

二、时间失控的原因

三 、设定优先顺序

四、有效管理时间

第七部分：感恩心态及自我展示

1. 感恩学校或企业安排的这次培训

2. 上台展示自己的两天培训的收获（用黄金三点论发表演讲）