服务运作管理的概念和特征培训
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文件名称：员工培训签到表模板 | |
| 分 类：资料 | 适用部门：客服部 | |
| 文件类型：ppt | 文件大小：13kb | |
| 上传时间：2012-08-02 | 下载次数：0次 | |
| 文件描述：服务与经济、服务概念与竞争战略、构建服务企业、服务运营管理…… | ||
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