陆鸣资历背景

【自荐】专注运营商职业培训与咨询12年，为通信运营商做了近1300天培训项目。曾经在运营商地市人力部门主管培训，熟悉各部门的工作流程与岗位职责，主管过地市集团与社会渠道管理工作.立足国家信息化战略与行业发展从旁观与专业角度对运营商的发展趋势，三家运营商的竞争态势以及三家运营商的营销战略有深刻的理解并与时俱进。熟悉集团，家客，渠道管理等营销岗位的工作流程与细节，了解他们的盲区与弱点。能精准解读每一个业务政策与目标客户需求关系。浙江邮电职业技术学院营销任教三年，经验萃取，理论提升，对培训教学有所心得。

【工作经历】

2009至今:专注通信行业精准营销策划运营与渠道管理、集团行业信息化策略营销领域的咨询与培训

2007-2009：任教浙江邮电职业技术学院

2004-2007：通信运营商企业人力、集团客户，市场部

2003-2004：上海杠杆企业管理咨询公司咨询顾问

2001-2003：江苏省生产力促进中心咨询顾问

1998-2001：山东能源新矿集团钎具厂书记兼副厂长（分管营销）

【学历】

1993-1995：山东青年干部管理学院  经贸专业

2001-2003：东南大学  工商管理研究生（MBA）

2015-2017：香港大学  B2B市场战略与管理研究生

【认证授权课程】

美国阿拉莫公司《领导者之剑——理性管理思维技巧》

寒崖（上海）网络科技公司  《战略规划》《销售罗盘》《信任五环

【核心课程】

B2B政企大客户营销系列课程

《销售罗盘——政企集团行业信息化策略销售》

《信任五环——政企大客户高效拜访成单技巧》

《谋攻——政企大客户铁三角谋略销售》

《销售效率—商客市场营销管理与市场拓展》

B2C实体渠道营销管理系列课程

《渠道为王——渠道规划与拓展》

《渠道为王——基于销量提升的渠道营销分析与策划》

《渠道为王——基于销量提升的渠道销售管理》

《渠道为王——渠道管控与支撑帮扶》

管理思维类课程

《突破理性管理思维技巧——问题分析与解决》、

《后4G时代运营商市场创新营销与运营管理》

【授课经历】

清华大学总裁班特聘讲师，2010年至今的华为大学特聘服务运营商高端营销培训课程的首推培训师。2014两门课程入围中国移动集团公司集采目录，北京移动反复采购22期，广州移动渠道课程反复采购10期，深圳移动10期，山西移动代理商11期轮训，四川移动省公司50天，广东电信轮训16期轮训，辽宁移动轮训33天，河南移动轮训12期。

2016：山西移动《提升代理商合作度与4G业务营销实战能力的培训与辅导》

      重庆联通《小CEO综合营销与管理能力提升》

2015：安徽移动二级正《移动互联网时代运营商的市场营销运营》

2014，湖北联通二级正《移动互联网时代的市场运营》；湖南联通移动互联网联盟大会《移动互联网时代运营商发展趋势与行业应用》；

2013，湖北电信二级正《移动互联网时代运营商市场营销与渠道管理》

2014年：《谋销渠道，马上有店——基于4G终端销售的渠道管理与拓展》《谋销渠道，马上有量——基于销量提升的渠道营销管理》两门课程入围移动集团集采精品课程。

北京移动4G 渠道转型咨询培训项目主导渠道沙盘课程设计22期培训；成都移动《4G时代集团行业信息化解决方案营销技巧》9期巡培。

2013年：四川移动 《优才培养计划之“打造市场优势”》培训项目每三天共10期授课对象：全省市场口骨干；2012年：广东电信《营服中心经理卓越工作模式培训》10期培训辅导；北京联通《3G社会渠道建设》8期巡培 ；2011年：辽宁移动《渠道客户代表渠道管理综合技能》《区域营销中心经理综合素质提升培训》每期3天合计11期； 成都电信:《3G销售达人训练营》9期；西藏移动/四川移动：《集团客户顾问式营销》三天一期各4期；成都电信:《3G销售达人训练营》9期；2010年：佛山移动：《3G基础知识与应用》12期；2011-2013三年间被广州移动与深圳移动维基网课程招标社会渠道管理与营销课程授课指定讲师；2009年参与指导浙江电信社会渠道管理体系建设；2007年参与浙江联通社会渠道管理体系建设。《直供渠道终端营销模式是通信运营商掌控渠道的关键》发表在《通讯世界周刊》第372期 ； 《运营商社会渠道三直管理》发表《市场营销案例》2009年第四期

【擅长领域】

中层管理：互联网信息化时代通信运营商行业发展趋势与企业变革，重塑：构建互联网信息化时代的中层核心管理能力，互联网信息化时代的营销创新与运营管理，理性管理思维流程技巧构建

渠道管理：渠道建设布局规划，渠道营销策划与组织实施，渠道日常精细化管理管控

营销策划：行业发展趋势与变革，市场分析，产品精准营销分析策划，广告宣传策划，集团行业应用营销策划与执行；经营市场精细化管理，社区家客全业务营销策划，实体渠道的店面上量策划组织实施，全业务全渠道协同营销策划。

【核心课程】

三级经理以上：《互联网信息化时代通信运营商行业发展趋势与企业变革》

三级经理：《重塑：构建3.0战略下中层核心管理能力》

三级经理：《大连接战略四轮驱动之的营销创新与运营管理》

三级经理：《领导者之剑——理性管理思维技巧》

区县市场部：《大连接战略四轮驱动之区域市场精准营销分析策划与战术执行》

客户经理：《大连接战略四轮驱动之新型ICT项目的铁三角营销谋略》

客户经理：《销售罗盘©——行业信息化解决方案大客户策略销售》

渠道管理：《大连接战略四轮驱动之社会渠道建设规划与拓展技巧》

渠道管理：《大连接战略四轮驱动之社会渠道流程管控与支撑帮扶》

渠道管理：《大连接战略四轮驱动之基于销量提升的社会渠道营销管理与销售落地》

渠道代理商：《大连接战略四轮驱动之社会渠道代理商4G门店转型与营销力提升》

家客社区：《大连接战略四轮驱动之家客宽带融合业务精准营销能力提升培训》

营业厅：《大连接战略四轮驱动之营业厅综合营销技能与销量提升》

【服务过的客户】

2017年授课记录

2月

日照电信  三级经理  《4G时代的营销创新与运营管理》 2天

自贡移动  区域经理 《大连接战略四轮渠道综合营销能力提升》2天

3月

舟山移动 代理商 《大连接战略四轮驱动之代理商管理转型与营销力提升》 2天

4月

青海移动终端公司  渠道与市场人员《基于销量提升的渠道管理》2天

河北移动集团客户经理《大连接战略四轮驱动之新型ICT项目的铁三角营销谋略》2天

内江移动  渠道经理  《大连接下的渠道管理与流程管控》

舟山移动  渠道经理《大连接战略四轮驱动之基于销量提升的社会渠道营销管理与销售落地》2天

5月

驻马店移动  片区经理《大连接战略四轮驱动之区域市场精准营销分析策划与战术执行》

3期6天

杭州移动  片区经理《大连接战略四轮驱动之区域市场精准营销分析策划与战术执行》1天

铁岭移动  渠道经理《大连接战略四轮驱动之基于销量提升的社会渠道营销管理与销售落地》2天

保定移动   渠道经理《大连接战略四轮驱动之社会渠道建设规划与拓展技巧》2天

沧州移动   渠道经理《大连接战略四轮驱动之社会渠道建设规划与拓展技巧》2天

6月

湘潭移动  渠道经理《大连接战略四轮驱动之基于销量提升的社会渠道营销管理与销售落地》2天

宜宾移动  渠道经理《大连接战略四轮驱动之社会渠道流程管控与支撑帮扶》2天

甘肃移动终端  渠道与市场人员《基于销量提升的渠道管理》2天

7月

成都移动  片区经理  《唱响区域——运营管理与营销之道》2期4天

宜宾移动  集团产品经理  《数字化产品需求开发》1天

烟台联通  区域经理    《区域销售团队运营管理》2期2天

自贡移动 代理商 《大连接战略四轮驱动之代理商管理转型与营销力提升》 1天

阿坝移动  客户经理《大连接战略四轮驱动之新型ICT项目的铁三角营销谋略》2天

秦皇岛移动 渠道经理《谋销渠道 马上有量 –基于销量提升的4G渠道转型管理》2期4天

安徽移动终端  渠道与市场人员《基于销量提升的渠道管理》2天

8月

甘孜移动    客户经理：《销售罗盘©——行业信息化解决方案大客户策略销售》2天

自贡移动 代理商 《大连接战略四轮驱动之代理商管理转型与营销力提升》 1天

南平移动  片区经理  市场部人员  《精细化管理落地精准化营销》

湖北移动终端  渠道与市场人员《基于销量提升的渠道管理》2天

2016年授课记录

1月

北京联通  《4G社会渠道优化与拓展》

滨海广电《有线与宽带业务的精准营销分销与策划》

2月

陕西移动终端 《终端销量提升的渠道管理》

世纪天鸿《分销渠道管理》   《集团大客户营销》

3月

枣庄广电《有线与宽带业务的精准营销分销与策划》2期

怀化联通  《提升代理商合作度和营销力》

白山联通  《4G时代渠道转型之4G销量提升》

清华大学总裁班 《精准营销分析与策划》

世纪天鸿《提升代理商合作度和营销力》

4月

韶关移动 《谋策渠道  马上有量》2期

邵阳移动 《谋策渠道  马上有量》

绵阳移动《区域市场精准营销分析与策划》

5月

宝钢《项目大客户营销》

宜春移动《4G社会渠道管理转型之营销上量的培训》2期

泸州移动《4G社会渠道管理转型之营销上量的培训》

红河移动《管理者理性管理思维流程》

保定移动《4G社会渠道管理转型之营销上量的培训》

6月

南京联通《行业信息化解决方案推广与呈现》

信阳移动《区域市场精准化营销分析与方案策划》

宝钢《管理者理性管理思维流程》

中山移动《4G社会渠道管理转型之营销上量的培训》2期

信阳移动《谋策渠道  马上有量 基于销量提升的渠道管理》2期

遵义移动《提升代理商合作度和4G业务营销力》

7月

驻马店移动《提升代理商合作度和4G业务营销力》

河南移动《行业信息化解决方案推广与呈现》

哈尔滨移动《店面运营与销售管理》2期

鞍山移动《谋策渠道  马上有量 基于销量提升的渠道管理》

泉州移动《谋策渠道  马上有量 基于销量提升的渠道管理》

宁德移动《谋策渠道  马上有量 基于销量提升的渠道管理》

长沙总裁班《管理者理性管理思维流程》

哈尔滨移动《营业厅销售管理》

8月

延吉联通《4G社会渠道管理转型之营销上量的培训与现场实战辅导》3天

新疆联通《4G社会渠道管理转型之营销上量的培训与现场实战辅导》4天

北京终端公司《谋策渠道  马上有量 基于销量提升的渠道管理》

北京联通《4G时代基于销量提升的社会渠道管理》

9月

长春移动《谋策渠道  马上有量 基于销量提升的渠道管理》2期

山西移动《4G时代代理商合作度和全业务营销力提升培训》6期

10月

山西移动《4G时代代理商合作度和全业务营销力提升培训》5期

铜仁移动《4G社会渠道管理转型之现场与人员管控帮扶的培训》

广安移动《4G社会渠道管理转型之营销上量的培训》

11月

北京联通《4G时代基于销量提升的社会渠道管理》

西藏移动《行业信息化解决方案推广与呈现》2期

阿勒泰移动《谋策渠道  马上有量 基于销量提升的渠道管理》

12月

遂宁移动《基于4G新业务销量提升的区域市场营销分析策划》

巴中移动《基于4G新业务销量提升的区域市场营销分析策划》

吉林联通《政企行业信息化铁三角营销策略》

河南移动《4G社会渠道管理转型之营销上量的培训》

2015年授课记录

1月

桂林联通  《实体渠道的精准营销》

成都移动  《4G渠道规划与建设》

2月

青海联通《区域市场管理与营销策划》

世纪天鸿 《渠道管理与市场营销》    

3月  

北京移动《谋策渠道  马上有店  渠道规划拓展》  

河南移动终端公司《渠道管理与营销》    

重庆联通  《营服中心化小经营小CEO综合运营技能》每期3天共三期

4月

安徽移动《移动互联网时代运营商的市场营销运营》 培训学员地市二级正

北京移动《谋策渠道  马上有量 基于销量提升的渠道管理》

信阳移动  《渠道管理与区域市场营销》

6月：

九江电信  《渠道管理与区域市场营销》

广元移动  《通信实体渠道营销》

宁波联通《新时期社会渠道管理》

中卫移动 《社区宽带营销策划与落地执行实战》

石家庄移动  《谋策渠道   马上有量》

遂宁移动   《精准营销分析与策划》

中国移动终端总公司   《精准营销分析与策划》

7月：

广州移动《基于销量提升的渠道管理》

黑龙江铁塔公司    《行业客户营销》

8月

云浮移动  《谋策渠道  马上有量 基于销量提升的渠道管理》

阿坝移动  《集团客户IMS项目营销》

河南移动  《4G渠道转型综合技能提升》3天4期

芜湖联通  《区域市场营销与渠道管理》

南充移动  《精准营销分析与策划》

上海移动终端公司  《渠道管理与终端营销》

双流电信  《区域市场精准营销策划》

塔城移动  《渠道精细化管理与精准营销》

温州移动  《区域市场营销分析与策划》

浙江终端公司  《基于终端销量提升的渠道管理》

9月

吉林移动    《谋策渠道 马上有店 渠道规划拓展沙盘模拟实战》

江西移动  《渠道精准营销》

江西电信   《县分老总的区域市场运营管理》2期

深圳移动  《大数据精准营销分析与策划》2期

10月

博商总裁班  《业绩瓶颈的幕后黑手》

广安移动   《4G业务渠道营销分析与策划落地》

河南移动终端公司   《谋策渠道马上有量  基于终端销量提升的渠道管理沙盘实战》

龙岩移动          《谋策渠道马上有量  基于终端销量提升的渠道管理沙盘实战》

九江电信  《渠道管理与区域市场营销》

11月

江门移动     《渠道管控与支撑》

青海移动    《二级经理的营业厅集中化管理》

眉山移动    《渠道营销管理培训与现场实战辅导》

河南电信    《河南电信核心连锁渠道互联网运营能力提升》

新华商智总裁班    《互联网 时代的精准营销》

承德移动   《谋策渠道马上有量  基于终端销量提升的渠道管理沙盘实战》

安顺移动   《渠道管控与有效支撑》

湖南移动   《县分总经理的精准营销分析与策划》

12月

衡水移动  《谋策渠道马上有量  基于终端销量提升的渠道管理沙盘实战》2期

新乡移动   《谋策渠道马上有量  基于终端销量提升的渠道管理沙盘实战》

成都移动   《移动渠道精细化管理与精准营销》

广东联通华盛   《基于终端销量提升的渠道管理》

周口移动  《谋策渠道马上有店  基于终端销量提升的渠道规划与拓展沙盘实战》

2014 年授课记录

1-4月：北京移动  《渠道管理实战沙盘之4G渠道建设》10期  培训对象：渠道管理员

1-6月：北京移动  《通信运营商渠道转型沙盘实操之基于4G终端销量提升的渠道管理》12期

1月

石家庄联通《社会渠道建管养综合技能培训》培训对象：县分老总市场主管渠道管理

3月

广东联通  《社区固网营销分析策划》培训对象：全省家客主管

枣庄联通  《营业厅主动营销综合技能》

成都移动  《4G渠道规划与建设》               培训对象：渠道管理员

4月

无锡电信   《社会渠道综合管理技能》

成都移动   《新环境下厅经理转型与市场发展》

湖北移动   《移动互联网行业信息化方案推荐与营销》

5月

北京联通   《社会渠道精细化管理》

成都移动    《4G时代集团行业信息化解决方案营销技巧》9期巡培

6月

河南移动   《4G 渠道建设与规划》

哈尔滨移动  《4G时代的社会渠道建设与转型管理》4期

江苏移动终端公司  《业务员实战技能全面提升培训》

三门峡移动    《4G时代社会渠道综合管理能力提升》

乐山移动  《基于4G终端销量提升的渠道管理》

7月

芜湖移动   《基于4G终端销量提升的渠道管理》

绵阳移动   《 4G时代社会渠道转型综合管理能力提升》3期

湖州电信    《全业务运营下的市场策略制定与执行》2期

宝钢        《大客户营销项目管理》

8月

黑龙江联通  《校园市场营销策划和落地管理技能提升培训》3天2期

深圳移动    《经销商开发与管理实战》

阳江移动     《4G时代社会渠道转型管理》

深圳移动     《4G时代社会渠道转型管理》

9月

大兴安岭移动 《4G时代社会渠道转型综合管理能力提升》

邯郸联通     《集团客户行业解决方案推荐与营销》

湖北联通     《通信行业市场营销策划与运营管理》培训对象：省公司老总带队地市正职

牡丹江移动    《店面营销策划与炒店执行》  

10月

重庆联通     《社会渠道建设与终端营销能力提升》2天4期  培训对象：营服中心总经理

宜昌联通      《通信市场营销策划与运营》

11月

广安移动      《店面营销能力提升培训》培训对象：代理商

成都移动       《谋销渠道  马上有量》  4期

哈尔滨移动     《新员工培训》

世纪天鸿        《市场营销策划与渠道管理》

甘南移动        《4G时代的精细化管理与精准化营销》3天2期

新疆电信       《移动互联网时代的发展趋势与管理转型》

12月

云浮移动        《移动互联网时代运营商发展趋势与转型》

湖州移动        《4G时代社会渠道综合管理能力提升》

永州移动        《店面营销能力提升培训》培训对象：代理商

湖南联通       全国65家行业信息化合作伙伴联盟盛典活动上《关于移动互联网时代行业信息化发展趋势与行业信息化解决方案应用发展》演讲

2013年授课记录

四川移动 《优才培养计划之“打造市场优势”》每三天共10期授课对象：全省市场口骨干

河北联通 《新时期渠道建管养高级班》      授课对象：省公司市场部   市公司分管副总，                        全省渠道主管

广州移动       《社会渠道管控》              授课对象：渠道经理

重庆移动《移动互联网时代的3G行业应用推广》  授课对象：集团客户经理

广东电信研究院  《通信运营商社会渠道转型管理与销量提升》  授课对象：产品开发人员

广东移动终端公司 《渠道拓展与大客户销售》3期  授课对象：片区经理

宁夏联通      《高级营销管理》                授课对象：地市与县分总经理

深圳移动      《社会渠道开发与管理实战》2期      授课对象：渠道管理员

南京移动     《渠道管理与销量提升》           授课对象：渠道管理员  

深圳移动     《集团个人客户营销》             授课对象：集团个人客户经理

深圳移动     《渠道建设与营销活动策划》       授课对象：市场部管理人员

张家港移动    《社会渠道转型管理与销量提升》  授课对象：渠道管理人员

沈阳联通       《社会渠道转型管理与销量提升》2期 授课对象：渠道管理人员

深圳移动       《社区代理渠道建设》            授课对象：社区经理员

平顶山移动     《渠道营销策划与落地执行》2期   授课对象：渠道管理人员

广东电信       《渠道管理转型培优》     4期   授课对象：全省渠道人员

广安移动       《社会渠道转型管理与培优》    授课对象：渠道管理人员

黑龙江移动     《社会渠道转型管理与销量提升》 授课对象：渠道主管

嘉兴移动      《社会渠道转型管理》            授课对象：渠道管理员

惠州移动　　　《新时期社会渠道转型管理与销量提升》２期授课对象：渠道管理

大庆联通　　　《社会渠道转型管理与销量提升》　　　授课对象：渠道管理

晋城联通　　　《渠道营销策划与落地执行》　　　　授课对象：渠道管理人员

金华电信　　　《社会渠道经理管理技能提升培训》　　授课对象：渠道管理人员

安徽电信      《高级市场管理》                授课对象：省公司市场各部门

长春联通      《渠道管理转型与销量提升》     授课对象：渠道管理人员

廊坊联通       《渠道经理综合技能提升》       授课对象：渠道管理人员

哈尔滨移动     《全业务渠道拓展与管理》2期  授课对象：渠道管理人员

大庆移动       《社会渠道营销策划与落地执行》  授课对象：渠道管理人

阿克苏移动  《社会渠道转型管理与掌控》       授课对象：渠道管理人员

库车移动   《社会渠道转型与掌控》            授 课对象：渠道管理人员

成都电信   《分局长的执行营销策划能力培训》  授课对象：分局长

成都移动   《社区经理综合营销能力提升》      授课对象：社区经理

焦作移动   《渠道营销策划与执行》            授课对象：区域经理

山东联通   《社会渠道转型管理》   2期     授课对象：地市县渠道主管

成都移动   《社会渠道转型管理与销量提升》  授课对象：渠道管理人员

德阳移动   《集团3G行业应用推广》         授课对象：集团客户经理

吉林联通   《网格团队建设与管理》           授课对象：网格经理

焦作移动    《营业厅主动营销能力提升培训与辅导》 授课对象：营业骨干

郑州移动    《社会渠道转型管理与销量提升 》授课对象：渠道管理人员

中卫移动    《营业厅主动营销策划与执行》　授课对象：片区经理　　厅主任

昌平联通　　《社会渠道转型管理》　　　　　授课对象：渠道管理人员

广西电信　　《县分公司副总经理的实战交流培训》　　授课对象：县分副总

济宁移动　　《营业厅主动营销策划与执行》２期　　　授课对象：营业骨干

临沂移动　　《社会渠道转型管理与销量提升》　　　授课对象：渠道管理人员

泸州电信　　《社会渠道转型管理与销量提升》　　　授课对象：渠道管理人员

泰安联通　　《社会渠道转型管理与销量提升》　　　授课对象：渠道管理人员

惠州电信　　《门店销售管理》３期　　　　　　　　授课对象：厅店主任经理

盐城移动　　《社区经理营销能力提升培训》　　　　授课对象：社区经理

广西电信　　《县分总经理实战交流培训》　　　　　授课对象：县分总经理

新疆电信　　《社会渠道管理转型与销量提升》　　　授课对象：全疆渠道主管

东营联通       《社会渠道建设与管理转型》     授课对象：渠道管理人员

2012年授课记录

广州移动《渠道粘性与营销力提升》              授课对象：渠道管理员

广州移动《渠道粘性与精细化管理》              授课对象：渠道管理员

河北电信《渠道为王—社会渠道建设与管理》      授课对象：后备干部

北京联通三个分区8期《3G时代的社会渠道建设》 授课对象：渠道管理员

宁夏中卫《新时期移动社会渠道转型与优化》      授课对象：渠道管理员

四川电信《新时期社会渠道建设与优化》          授课对象：渠道主管

郑州电信《渠道管理与区域市场营销》            授课对象：渠道管理员

成都移动3期《微网格经理营销能力提升》        授课对象：微网格经理

盐城电信《支局长营销管理能力提升》            授课对象：支局长

江西联通《社会渠道管理与区域市场营销》        授课对象：县分老总级

合肥电信《社会渠道建设与管理》                授课对象：渠道管理员

东营移动 《新时期社会渠道转型与优化管理》     授课对象：渠道管理员

大连电信《社会渠道管理》                      授课对象：县分老总

湖北联通 《社会渠道建设与管理》               授课对象：渠道内训师

四川移动 《移动集团行业信息化营销实战能力》   授课对象：高级客户经理

泸州电信  《社会渠道营销落地策划与管理》      授课对象：市场部及渠道管理员

红河电信 3期《乡镇营销经理营销能力提升培训》  授课对象：乡镇营销经理

凉山州电信  《营业厅主动营销能力提升》        授课对象：店长，营业员

绍兴移动   《新时期渠道转型与优化管理》       授课对象：渠道管理员

甘肃移动   《片区经理的三项技能修炼》3期          授课对象：渠道管理员

株洲移动   《社会渠道转型管理与营销》

株洲移动    《营业厅主动营销技巧》

沧州电信    《社会渠道拓展与运营技巧》

北京联通    《集团客户顾问式营销》2期

北京联通     《营业厅服务技能》

湖北联通    《固网营销落地营销技能提升》      

东莞移动     《社区经理社区营销运营技能》3天2期

重庆电信     《社会渠道转型与运营管理》

宜宾移动   《新时期社会渠道转型运营能力提升》  

• [内训课]社会渠道赋能新零售的转型升级
• [内训课]渠道人社会渠道综合管理能力培养系统解决方案
• [内训课]渠道代理商门店综合营销管理能力培养系统解决方案
• [内训课]社会渠道人综合管理能力培养系统解决方案
• [内训课]政企大客户双I（ICT IDC）项目铁三角营销策略
• [内训课]销售罗盘© ——行业信息化解决方案大客户策略销售