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客户服务内训师

  • 敦平

    敦平MTP授证讲师

    擅长领域: [大客户服务][服务技能][服务综合]

      MTP授证讲师   美国管理技术大学MBA特聘教授   清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学客座教授   清华大学继续教育学院与美国阿拉莫学习系统授证培训师   舒薇老师是资深管理培训讲师、人力资源培训讲师、服务管理讲师;拥有二十多年的人力资源、服务管理培训工作

  • 翁岑

    翁岑银行服务营销培训讲师

    擅长领域: [客户关系][服务技能][服务综合]

    ★金融管理硕士 ★斯巴达克训练法创始人 ★银行服务营销培训讲师 ★银行网点服务提升培训咨询讲师 ★招商银行职工职业道德建设十佳标兵 ★招商银行总行十佳优秀培训师 翁岑老师先后担任招商银行某市支行办公室主

  • 宋金华

    宋金华资深售后服务管理培训师

    擅长领域:

    美国Raytheon咨询有限公司资深售后服务管理培训师 上海AUTOLEAN咨询有限公司资深培训师和咨询顾问 美国SPX集团公司高级讲师 德国AUDI中国区专职外聘培训师 上海竞驰企业管理咨询有限公司资深管理顾问 宋金华先生,先后担任政府机关管理人员,通用汽车,上海通用

  • 兰洁

    兰洁国内知名心理学讲师

    擅长领域: [服务技能][服务综合]

    【讲师简介】 ◆ 普林斯顿大学金融留学 ◆ EAP心理培训师 ◆ 国内知名心理学讲师 ◆ 国际商会新闻媒体发言人 ◆ 广州创必成投资有限公司联席董事 ◆ 六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银 行培训经历,课程满意度高达90分以上 ◆ 培训课程300场,培训学

  • 韩穹

    韩穹中国首批(2002)高级管理咨询师

    擅长领域: [服务技能][投诉处理][服务综合]

    管理学硕士 副教授 中国培训联盟理事 北大纵横管理咨询集团特聘教授 中国博雅塔教育集团特聘教授 中华讲师网特聘专家 中国《培训》杂志顾问 中国邮政储蓄银行教育培训顾问 湖北卫视《盛视前程》栏

  • 陈毓慧

    陈毓慧银行服务营销讲师

    擅长领域: [大客户服务][服务技能]

      陈毓慧,国家营销师,国家企业培训师,银行服务营销讲师,服务礼仪讲师,中国咨询行业赏识培训模式倡导者。   清华大学EMBA研修班、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师。   历任外企、港

  • 王维玲

    王维玲资深银行、营业厅员工训练讲师

    擅长领域: [服务技能][服务综合]

      职业竞争力训练讲师,优质客户服务培训讲师   资深银行员工训练讲师,资深通讯营业厅员工训练讲师   ITPS国际职业培训师行业协会高级培训师、中国(香港)国际礼仪学院高级培训师、中国东方礼仪培训网首席讲师   国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师。   曾任职雅芳(

  • 郑乔心

    郑乔心服务营销教练

    擅长领域: [投诉处理][服务综合]

    16年服务营销授课辅导经验 11年通讯运营商服务营销领域课题研究经验 7年教练技术深入服务营销的工具式教学经验,同时是中国移动集团入围 指定《渠道运营能力提升课程》授课讲师

  • 王辉(女)

    王辉(女)呼叫中心建设、运营管理实战专家

    擅长领域: [呼叫中心][服务综合]

    【教育背景】 1988-1990武汉工业大学工业管理和工程双学位(等同管理学硕士) 【核心资质】  国内call center建设和管理体系的设计和咨询实战专家  呼叫中心类国家信息高级分析师

  • 周云飞

    周云飞银行服务营销专家

    擅长领域: [服务综合]

    12年银行服务管理经验 8年银行培训经验 前海金融学院特聘讲师 江西邮储内部高级培训师 若干邮储银行服务营销项目咨询负责人 上海戏剧学院整体造型师 中国形象设计协会高级礼仪讲师 12年邮储在

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