赵诗雨课程

课程目标：建立员工正确认知，培养六种阳光心态的美德 使员工掌握自我激励的原理、方法 引导员工统一认知与企业共赢...

课程目标：1.通过掌握商务礼仪应对能力，提升客户粘稠度、忠诚度； 2.结合企业文化，通过礼仪增加企业辨识度占领客户心智； 3.掌握置业顾问仪容仪表知识，塑造良好的职业形象 4.掌握客户谈判过程中的商务行为礼仪的知识及实务...

课程目标：通过仪态训练，塑造端庄美好气质，塑造完美职业形象； 掌握商务接待礼仪知识，懂得在商务接待中运用良好沟通技巧，达到提高工作人员素质和工作效率的目的； 掌握大中型活动中接待服务规范，提升会展接待服务技1、使接待人员在意识上、形象上、态度上、...

课程目标：提升个人形象素养，加强职业竞争力，提高企业软实力...

课程目标：掌握客户投诉处理中服务的技巧 掌握客户投诉类型及相应处理技巧 掌握客户投诉处理流程、步骤、技巧 掌握常见疑难客户投诉的处理技巧 运用投诉处理话术，借鉴好的投诉处理技巧...

课程目标：打造电力营业厅员工职业形象，规范着装和职业妆容，使电力服务形象统一； 引导学员理解礼仪的真正含义，从而自觉注重礼仪形象，促进内质外形建设， 增进人际交往，有意识的塑造个人的礼仪； 增强电力员工服务接待的能力；...

课程目标：明白个人形象代表政府形象，打造良好的首轮效应; 掌握公务人员着装规范及公务活动中的礼仪规范和要求; 掌握日常通用的接待礼仪及公务宴请礼仪、通讯礼仪等; 掌握公务外事礼仪要求及中外民俗礼仪规范和禁忌; 提升个人形象和职业素养、树立服务...

课程目标：掌握客户投诉类型及相应处理技巧 掌握客户投诉处理流程、步骤、技巧 掌握常见疑难客户投诉的处理技巧 运用投诉处理话术，借鉴好的投诉处理技巧...

课程目标：建立BQ认知，了解美商作用 掌握职场形象塑造方法，运用职场礼仪...