张正顺资历背景

　　北京大学应用心理学专业硕士研究生
　　吉林省延边大学
　　工作经历：
　　十年丰富的培训经验，具有丰富的管理实战经验和精湛的培训技巧，接受过有关企业培训的系统教育，内容包括课程运营技巧、课程研发Process、授课及演讲技巧、企业培训需求分析、人力资源管理、管理者培训等。
　　从97年开始历任世界500强知名跨国企业培训总监。在20年的工作经历中，积累了丰富的企业管理和员工培训的经验，并根据企业的需求‘量体裁衣’。从97年开始，专职负责员工培训以来，先后开发并实施了初级和中级管理者课程、员工职业化训练课程、生产一线主管管理技能训练课程、商务礼仪课程、讲师授课技巧等多项培训课程，为企业及员工发展提供实战技巧和行之有效的方法。

　　主讲课程：
　　TWI--现场管理者培训、高效的时间管理、现场管理5S 、 员工素养提升培训、商务礼仪与职业形象、沟通与应答技巧、讲师授课技巧训练、如何成为称职的培训主管等。 《高效的现场管理-5S》 《MTP — 中层管理者管理技能训练》 （MTP—Management Training Program） 《TWI — 生产一线主管管理技能训练》 （TWI—Training Within Industry For Supervisor） 《EMTP》— 有效管理思维流程 （EMTP—Effective Management Thinking Progress） 《基本商务礼仪》 《员工职业化训练课程》 《成功的授课技巧》 《时间管理》 《有效的沟通技巧》 《团队建设》
　　授课经验：
　　专业背景 一直致力于人才培养及员工发展方面的研究，着有专着：《解密三星培训之道-卓越体系造就金牌员工》。 授课特点 擅长采用互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等成人易于接受的培训方式，培训内容可操作性强，深受学员的好评。 主要课程 内部讲师授课技巧训练、培训体系构建实操、中层管理者管理技能训练（MTP）、成功的授课技巧（TTT）、员工职业化素质训练课程……

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