罗惠依课程

课程目标：1.个人职业形象技能提升，以适应不同政务场合的形象要求 2.更好地掌握政务接待各主要环节中的规范和技巧...

课程目标：帮助企业管理者、HR，更深入快速了解员工、应聘者， 更好地“人岗适配、扬长避短” 、提高日常管理效率， 减少人际冲突、有效激励团队、帮助每位成员自我成长。...

课程目标：帮助企业管理者、HR，更深入快速了解员工、应聘者， 更好地“人岗适配、扬长避短” 、提高日常管理效率， 减少人际冲突、有效激励团队、帮助每位成员自我成长。 ...

课程目标：通过互动体验 “训练式”培训， 使管理者和员工对以上四方面， 在 “观念”上建立系统的认知、 了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战， 在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿。 ...

课程目标：通过“互动体验”的训练， 促使员工在 “服务观念”上建立正确的认知； 在“行为”上获得以下有益的改善： 从“看、问、听、说、做”五个方面， 训练服务人员从“有形性与专业性”的角度落实“服务技能、礼仪沟通”， 掌握引导客户得到“正面...

课程目标：通过互动体验 “训练式”培训， 使管理者和员工对以上四方面， 在 “观念”上建立系统的认知、 　了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战， 　在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿。 在“行为”上获得以下有...

课程目标：通过互动体验 “训练式”培训， 使管理者和员工对以上四方面， 在 “观念”上建立系统的认知、 　了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战， 　在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿。 在“行为”上获得以下有...

课程目标：通过互动体验 “训练式”培训， 使管理者和员工对以上四方面， 在 “观念”上建立系统的认知、 　了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战， 　在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿。 在“行为”上获得以下有...

课程目标：通过“互动体验”的训练， 促使员工在 “服务观念”上建立正确的认知； 在“行为”上获得以下有益的改善： 从“看、问、听、说、做”五个方面， 训练服务人员从“有形性与专业性”的角度落实“服务技能、礼仪沟通”， 掌握引导客户得到“正面...