鲁百年课程

课程目标：通过培训，学员掌握CRM的基本理念，学会基本的沟通技巧、处理异议的技巧；对销售人员学会如何掌握客户的心理状态和决策流程，时刻站在客户的角度想问题，处理客户最头痛的问题，提供客户的建议。达到市场、销售、服务一体化。提高企业的整体管理水平。学会...

课程目标：通过培训，学员掌握CPM的基本理念，了解国际企业CPM管理的最新动态。提高企业的整体管理水平，建立企业的切实可行的管理制度、管理方法。学会如何制定企业的战略目标、预算规划的制定、KPI的制定、实时跟踪评估目标的实现、调整策略，实现风险监控。...

课程目标：一、学会如何通过观察、研究、提问等了解客户的情况和需求。 　　二、如何处理客户的反对意见，变被动为主动。 　　三、如何将一个小的销售定单变成一个大的销售定单。 　　四、如何访问大老板和领导。老总的行为、特征和关心的问题。如何接近...