谭小芳课程

课程目标：您希望提高每位员工的工作潜力，使他们的工作变得更加高效、富有成果和专注投入。其实每位员工都可取得更高水准的工作表现，若想实现这一点，现在他们需要的就是这样一位教练型经理：能够通过提高、充分发挥自身工作效率，在日常工作中做到有效观察、评估和互...

课程目标：学完本课程，可以帮助经理们更明确作为组织领导者所肩负的培养下属的职 责，懂得选择不同的培养方法；掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法； 了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；掌握高效团队的构成要素， 善用不同人的长处，塑造有凝...

课程目标：在人力资源管理者已有的成功方法的基础上，主要以企业员工为对象，深入探讨了员工离职前的征兆、影响员工产生离职意向的因素、员工离职存在的风险及防范、处理员工离职应把握的原则，并在实证研究的基础上提出了有针对性的留人策略。...

课程目标：1.掌握辅导的内容与技巧 2.掌握辅导应有的理念； 3.了解辅导的时机与障碍 4.管理者的具体实践：学而时习之...

课程目标：1.能了解并掌握现代培训理念与手段； 2.能明确并熟知企业培训的基本流程； 3.能调动员工们的参培热情与积极性； 4.能把握教学基本要领、方法与技巧； 5.能熟练运用语言表达的方法与技巧； 6.能较好的开发培训项目与培训课程； 7.能开发适...

课程目标：1.能了解并掌握现代培训理念与手段； 2.能明确并熟知企业培训的基本流程； 3.能调动员工们的参培热情与积极性； 4.能把握教学基本要领、方法与技巧； 5.能熟练运用语言表达的方法与技巧； 6.能较好的开发培训项目与培训课程； 7.能开发适...

课程目标：在金融危机背景下，为了GDP和就业率，美国、英国等欧美国家通过血汗工厂矮化中国大陆制造，转移焦点。美国总统奥巴马2 12年1月下旬发表国情咨文时说，许多美企将岗位转到国外，这情况要改变。据统计，从2 7年至今欧洲国家及其支持的各类组...

课程目标：1、清晰优质服务的内涵； 2、认识优质服务的重要性和好处； 3、掌握专业优质服务技巧和方法； 4、通过优质服务创造高绩效业绩； 5、掌握有效处理客户投诉的方法； 6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况，防患于未然。...

课程目标：1、通过《服务创新与盈利模式培训》，了解如何建立系统的服务产品线 2、通过《服务创新与盈利模式培训》，掌握如何系统地采取策略实现服务产品的营销; 3、通过《服务创新与盈利模式培训》，学习如何实施成功的商务谈判使得客户乐意为贵公司的服务买单;...

课程目标：课程推荐：主要特点：详细阐述员工压力管理的操作精髓案例指导：分析员工压力管理内训的经典个案案例训练：掌握员工压力管理的技能提升方法行动建议：员工压力管理培训的实战模拟练习提升建议：引爆员工压力管理潜力的行动方案培训背景：旨通过分析职业倦怠产...