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课程目标:1.了解厅堂管理中网点负责人的角色要求; 2.认知不良的角色认知,转变消极工作观念,实现自身价值的升华 3.掌握现场管理技巧; 4.学习服务营销管理 5.提升网点负责人团队建设和管理能力 6.使网点负责人掌握科学的管理方法,善于总...
课程目标:1.提升并掌握商业银行的客户关系管理能力 2.以客户为中心的营销观念 3.学习并掌握银行客户分层分级管理与服务 4.学习并掌握做关系的整体策略 5.学习客户关系深度拓展技巧 ...
课程目标:未经过训练的客户经理,他每天都在得罪银行的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事,必先利其器! 本课程将给您传授卓越销售实用技巧,帮助客户经理寻找丢单根本原因,有效提升业绩,教您从容面对一切销...
课程目标:掌握心理学知识,抓住高端客户的心理需求 销售心理与行为分析 正确评估客户心理和需求 客户的性格模式分类与沟通 提升销售人员高端客户销售技巧 &...
课程目标:1、使银行明确网点转型方向 2、掌握银行网点转型理念 3、掌握具体银行网点转型中网点硬件环境布局 4、掌握银行网点转型中不同岗位员工的具体话术 5、掌握银行产品销售话术 6、掌握银行网点员工服务营销技能提升的技能及方法 ...
课程目标:1、使银行明确网点转型方向 2、掌握银行网点转型理念 3、掌握具体银行网点转型中网点硬件环境布局 4、掌握银行网点转型中不同岗位员工的具体话术 5、掌握银行产品销售话术 6、掌握银行网点员工服务营销技能提升的技能及方法 ...
课程目标:1.使学员了解到公私联动营销的重要意义,同时建立公私联动营销的从业意识。 2.使学员清晰认知实施公私联动营销应该具备自身职业特点和面临怎样的挑战。 3.使学员了解银行产品在联动营销过程中的标准流程和步骤,促进销售专业化。 4.使学员掌...
课程目标:帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划,认识营销战略对于经营业绩的决定性作用,体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源,理解客户终身价值的意义,从注重产品与推销转变为注重客户满意。 ...
课程目标:学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系掌握人性特点,能够带人先带心,激发部属工作意愿,提高工作士气消除团队成员冲突,掌握建设高绩效的方法与技巧 ...