李宏飞资历背景

　　中央电视台《职场绝对挑战》测评讲师、中国教育电视台特邀人力资源讲师、清华大学经理人培训中心特聘教师。曾担任多家大型企业人力资源总监和人力资源顾问。曾为多家企业做过人力资源管理咨询和管理培训，是国内知名的人力资源讲师和职业顾问。 　　主讲课程：
　　管理人员职业化训练（打造职业化团队）
　　员工职业化训练
　　全方位人力资源管理
　　（招聘技巧、培训、薪资、职业规划、激励、督导管理）
　　销售技能提升
　　（销售心理、心态调整、销售技巧）
　　对客服务技能提升
　　（客户需求分析、客户心理、对客服务技巧、投诉处理、满意度提升）
　　绩效管理 – 改进员工绩效（提升企业整体绩效）
　　员工职业生涯规划
　　（员工职业规划、管理人员职业规划）
　　职业经理人管理技能提升（督导管理）
　　七个模块任意组合：领导艺术、人员招聘、改善沟通、就职培训、时间管理、绩效改进、激励与团队建设、处理问题和矛盾

• [内训课]企业员工职业化素质训练
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